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Kennen Sie den Fall, dass z.B. bei einer Anlage eine geplante oder ungeplante Wartung von einem Techniker vor Ort durchzuführen ist und Ersatzteile und die Arbeitszeit zurückgemeldet werden?

Falls ja, haben wir die mobile Servicelösung in NAV für Sie. Auf Basis von Serviceaufträgen, die in Bezug auf die Anlage für ungeplante bzw. geplante Wartungen erfasst werden, können Sie pro Serviceauftrag die verwendeten Artikel und die benötigte Zeit über Ihr mobiles Endgerät zurückmelden. Bei den mobilen Endgeräten unterstützen wir die beiden Betriebssysteme iOS und Android.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit für jeden einzelnen Techniker,  die von Ihnen im Fahrzeug mitgeführten Ersatzteile als Bestand abzubilden. Der Bestand ist dann jederzeit für die Disposition der Ersatzteile sichtbar und für den Bestellprozess der Ersatzteile die entscheidende Größe.

Der Vorteil dieser Lösung besteht darin, dass die Disposition zu jeder Zeit den Bestand der Ersatzteile im System zur Verfügung hat. Somit kann der Ersatzteilbestand auf ein Minimum reduziert werden.

Neben den Ersatzteilen werden die Arbeitszeiten über das mobile Endgerät vom Techniker auf den Serviceauftrag zurückgemeldet. Dieser kann je nach Vertrag an den Kunden verrechnet werden. Neben der Verrechnung dienen die erfassten Arbeitszeiten als Indikation für die Disposition der Techniker.

Die Vorteile der integrierten mobilen Lösung liegen auf der Hand:

  • Der Bestand von Ersatzteilen ist für die Disposition jederzeit sichtbar. Somit kann der Ersatzteilbestand auf ein Minimum reduziert werden.
  • Die erfasst Arbeitszeit dient der Planung und Disposition der Techniker und kann zusätzlich für die Verrechnung an den Kunden genutzt werden.
  • Alle angefallenen Kosten sind auf dem Serviceauftrag sichtbar.
  • Die Daten werden nur an einer Stelle erfasst und über die integrierte mobile Lösung an NAV übertragen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Informieren Sie sich über die neue Funktionalität bei einem unserer Berater. Kontaktieren Sie uns gerne!