Wir bieten Ihnen schnellen und unkomplizierten Support! Oft sind es nur Kleinigkeiten, Einrichtungs- oder auch Bedienungsfehler, die wir mit unserer langjährigen Erfahrung rasch beheben können. Dabei ist uns der direkte Kundenkontakt ohne lange Kommunikationswege besonders wichtig, damit Sie schnellstmöglich wieder arbeitsfähig sind!
Sie können zwischen 3 Supportvarianten der bartolome röder AG wählen. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über die jeweiligen Support-Pakete:
Vorausetzungen
Kostenfreie Lizenzberatung und
-bereitstellung
Remote-Unterstützung am Arbeitsplatz
Unbegrenzte Anzahl von
Supportanfragen
Reaktionszeit maximal
48 Stunden
8 Supportanfragen (ohne technische Änderung) inklusive!
Abwicklung der Supportanfragen monatlichAbwicklung der Supportanfragen monatlich
Basis-Paket
keine
Nach Aufwand
Preise auf Anfrage
Treue-Paket
Enhancement Plan über bartolome röder AG
Nach Aufwand
Preise auf Anfrage
Bonus-Paket
Enhancement Plan über bartolome röder AG
Kostenfreie Supportfälle im Paket;
danach im Aufwand
Preise auf Anfrage
