Nuestros clientes se benefician de un asesoramiento y una metodología integrales en el ámbito de la gestión de procesos y las TI, desde el diseño y la implantación hasta el mantenimiento y la asistencia. Como socio de Microsoft para Dynamics Navision, implantamos los procesos de medianas empresas y adaptamos la solución a sus requisitos individuales.
El requisito para ello es una asociación (existente) con nosotros o con un socio de NAV. Disponen de una amplia experiencia demostrada mediante certificaciones. Además, un socio de NAV puede complementar su mantenimiento continuo con otros beneficios a través de los planes de servicio de Microsoft. Los planes de servicio de Microsoft Dynamics ofrecen a los clientes las últimas versiones de software y formación, entre otras cosas.
Hemos elaborado un resumen de las ventajas más importantes de un contrato de mantenimiento de Microsoft:
- Descargas, actualizaciones, ampliaciones, paquetes de servicios y licencias
Uno de los beneficios más valiosos de un plan de mantenimiento de Microsoft Dynamics es la posibilidad de aprovechar las actualizaciones periódicas del sistema y las mejoras de su sistema (objetos, tablas, usuarios, etc.) a través de licencias. Microsoft invierte mucho en investigación y desarrollo, de modo que junto con su socio NAV puede ampliar su sistema con nuevas funciones y versiones y así mantenerlo al día. Para ello, es imprescindible que exista un contrato de mantenimiento.
- Formación y educación
Tendrá acceso ilimitado a cursos de aprendizaje electrónico, manuales de formación y mucho más.
Las opciones de formación en línea, los materiales de formación y los planes de aprendizaje le ayudan a mejorar el uso del sistema y, por tanto, la productividad de los usuarios finales al aumentar sus conocimientos. Tenga en cuenta que los materiales impresos y los libros están sujetos a un recargo.
- Comunidad Microsoft Dynamics
En la comunidad de Microsoft Dynamics, dispone de varias opciones para obtener e intercambiar conocimientos. Se pueden publicar preguntas y consultar las respuestas de clientes e ingenieros de Microsoft. Además, puede buscar en la base de datos de conocimientos información, artículos y soluciones relacionados con la solución Microsoft Dynamics (NAV) o suscribirse a las últimas publicaciones del blog.
- Precio de catálogo protegido
Una de las ventajas más importantes es la garantía del precio de catálogo del sistema como base para futuras renovaciones. Microsoft ofrece un plazo de un año y de tres años como opción de renovación del contrato de mantenimiento. Especialmente en el caso de la última opción, esta ventaja desempeña un papel importante y le proporciona una declaración fiable en el contexto de su presupuestación.
Como puede ver, un plan de servicio o contrato de mantenimiento existente no sólo proporciona acceso a información útil, sino que también es un requisito previo para mantener su sistema NAV actualizado y adaptarlo a las necesidades de su empresa. Junto con una implementación eficiente del sistema Microsoft Dynamics y un servicio de soporte competente de un socio NAV, le proporciona un paquete ideal para su uso de Microsoft Dynamics NAV.
¿Tiene preguntas sobre su actual contrato de mantenimiento de Microsoft o está interesado en general en el plan de servicios como base para utilizar Microsoft Dynamics NAV? Hable con nosotros!
