El centro de control de su mercado multisocio

E4M - Mercado Engine 4

El controlador central del flujo de trabajo para su mercado digital

E4M es la unidad de control central para modelos de mercado con capacidad para múltiples socios. La solución gestiona todos los procesos, desde la aceptación del pedido, el enrutamiento y la comunicación, hasta el procesamiento del pago, de forma independiente de la organización y totalmente integrada. Ya sea minorista, socio o cliente final: con E4M puede controlar todos los procesos de forma eficaz, transparente y en tiempo real.

Gracias a la arquitectura de flujo de trabajo inteligente, E4M gestiona tareas centrales como la gestión de inventarios y estados, la asignación de pedidos y el control de procesos basado en reglas en todos los participantes. Como operador, usted conserva el control sobre los procesos, las funciones y las reglas en todo momento. El resultado es una plataforma escalable que abre un nuevo potencial de ventas al tiempo que crea un entorno de procesos digital estable, flexible, seguro y preparado para el futuro.

Gestión centralizada de pedidos: coherente y ampliable

Todos los procesos, desde los pedidos hasta la facturación, se ejecutan a través de una instancia centralizada. Usted mantiene el control en todo momento y garantiza procesos transparentes y estables, incluso con varios socios.

Datos en tiempo real para todas las partes implicadas

Estado de los pedidos, niveles de existencias o datos de los clientes: Todos los participantes en el mercado tienen acceso a información actualizada, disponible de forma centralizada y accesible en todos los sistemas.

Portal de socios personalizado y contratación automatizada

Sus minoristas tienen acceso a su propio portal para realizar consultas de estado, crear envíos o etiquetas de devolución. Al mismo tiempo, el sistema selecciona automáticamente el socio adecuado para cada pedido, de forma eficiente y basada en reglas.

Procesamiento de pagos y facturación integrados

E4M se encarga de las rutinas de gestión de pagos y crea automáticamente facturas periódicas, configurables de forma flexible para todos los participantes del mercado.

Comunicación versátil y gran fidelidad de los clientes

Ya sea por correo electrónico o SMS: E4M informa de forma fiable a todas las partes implicadas a través del canal adecuado. Esto garantiza tiempos de respuesta más cortos y refuerza la confianza de sus clientes a largo plazo.

Valor añadido estratégico para su mercado

Ofrecerá a sus socios un canal de ventas adicional, aumentará la presencia de su marca y creará una plataforma digital escalable con ventajas empresariales reales, todo ello controlado en un único sistema.

Plataforma centralizada. Control total.

Control de un vistazo

E4M controla todos los procesos relacionados con la tramitación de pedidos entre los participantes en el mercado, independientemente de la organización y en tiempo real. El estado de los pedidos, la disponibilidad de existencias y los datos de los clientes están siempre actualizados y se puede acceder a ellos de forma centralizada. 

Esto significa que todos los implicados tienen siempre una visión de conjunto, independientemente de si están trabajando en su propio sistema o a través del portal de socios.

Servicios ampliables incluidos

E4M ofrece algo más que procesos estándar: Los documentos de entrega y las etiquetas de devolución pueden generarse en tiempo real a través del portal de socios integrado. Un módulo de facturación flexible crea facturas automáticas para los socios según reglas libremente definibles. El procesamiento de pagos, las interfaces de comunicación (correo electrónico, SMS) y la identificación inteligente de minoristas durante el proceso de pedido también forman parte del alcance funcional.

Más transparencia para socios y clientes

Gracias al control centralizado, las normas claramente definidas y la total transparencia, E4M refuerza la relación con los socios y los clientes finales. Todos los implicados saben en qué punto se encuentra un pedido en todo momento, desde el pedido hasta la expedición. Esto no sólo garantiza la confianza, sino también una colaboración más eficaz.

Sus ventajas como operador

Como operador del mercado, se beneficia de un canal de ventas adicional para sus socios y refuerza su propia marca al mismo tiempo. Con E4M, aumenta su visibilidad, impulsa las ventas y retiene a sus minoristas a largo plazo. Gracias a la capacidad multisocio y al control centralizado de los procesos, puede ampliar su negocio de marketplace de forma eficiente y prepararlo para el futuro.

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