La administración de usuarios y equipos es una parte esencial del uso de Dynamics 365 o NAV. Esta área forma parte del compromiso con el cliente de Dynamics 365.
A continuación, describimos el significado de los usuarios, los roles y sus distintos derechos.
Un "usuario" es una persona que trabaja en una unidad de negocio y que está asignada a una única unidad de negocio. Por tanto, cada usuario tiene una cuenta de usuario, que contiene información como los datos de contacto y los datos del responsable del usuario.
Cada usuario tiene derechos y autorizaciones especiales que controlan, entre otras cosas, a qué datos tiene acceso.
Los derechos de un usuario incluyen los derechos de los roles de usuario y los derechos de los roles de todos los equipos a los que pertenece el usuario.
Los usuarios pueden ser desactivados pero no borrados. Con la función "WhoAmIRequest" para buscar un usuario.
A continuación encontrará una descripción general de las entidades de usuario más importantes y su significado de un usuario en Dynamics 365, donde se ejecuta Customer Engagement.
"ModoAcceso"
Especifica el tipo de acceso o tipo de usuario.
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"CalType"
Especifica el tipo de licencia de usuario.
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"IsDisabled"
Indica si el usuario está desactivado. Sólo pueden activarse los usuarios con licencia o los usuarios con el modo de acceso "Soporte" o "No interactivo". Los usuarios de soporte no pueden desactivarse.
"IsLicensed"
Indica si el usuario tiene una licencia. Esto se aplica a los clientes que acceden a Dynamics 365 for Customer Engagement a través del entorno de Microsoft Online Services. Este atributo es de solo lectura y lo actualiza el sistema.
"IsSyncWithDirectory"
Indica si el usuario está sincronizado con el directorio de Office 365. Esto se aplica a los clientes que acceden a Dynamics 365 for Customer Engagement a través del entorno de Microsoft Online Services. Este atributo solo se puede establecer durante la creación y, de lo contrario, es de solo lectura.
"QueueId"
Especifica la cola por defecto para el usuario.
En principio, las autorizaciones de acceso pueden ampliarse. Por tanto, un usuario puede tener derechos fuera de la unidad de la empresa. Esto se basa en las funciones asignadas al usuario o al equipo al que pertenece el usuario
Un "derecho" es una autorización para realizar una acción para una entidad específica. Se asigna a un nivel de acceso que define la profundidad dentro de la organización a la que se aplica el derecho. Se muestra un mensaje de error si el usuario no dispone de la autorización.
Un "rol" es una agrupación de derechos de seguridad. Las funciones se asignan a los usuarios. Un usuario debe tener asignada al menos una función. No basta con ser miembro de un equipo al que se haya asignado una función.
La protección y confidencialidad de los datos están garantizadas por Dynamics 365. Las autorizaciones y el acceso a los datos se determinan mediante la definición de roles y funciones de seguridad.
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