Kender du situationen, hvor f.eks. planlagt eller uplanlagt vedligeholdelse skal udføres på et system af en tekniker på stedet, og hvor reservedele og arbejdstid skal rapporteres tilbage?
Hvis det er tilfældet, har vi den mobile serviceløsning i NAV til dig. Baseret på serviceordrer, der er registreret i forhold til systemet for uplanlagt eller planlagt vedligeholdelse, kan du rapportere de anvendte varer og den tid, der kræves for hver serviceordre, via din mobile enhed. Vi understøtter både iOS- og Android-operativsystemer til mobile enheder.
Derudover har hver enkelt tekniker mulighed for at kortlægge de reservedele, de har med i bilen, som lager. Lageret er så altid synligt for planlægningen af reservedele og er den afgørende faktor for bestillingsprocessen af reservedele.
Fordelen ved denne løsning er, at planlægningsafdelingen altid har lageret af reservedele til rådighed i systemet. Det betyder, at lageret af reservedele kan reduceres til et minimum.
Ud over reservedelene rapporteres arbejdstiderne tilbage til serviceordren af teknikeren via den mobile enhed. Dette kan debiteres kunden afhængigt af kontrakten. Ud over fakturering fungerer de registrerede arbejdstider som en indikation for teknikerens planlægning.
Fordelene ved den integrerede mobilløsning er indlysende:
- Lageret af reservedele er altid synligt for planlægningsafdelingen. Det betyder, at lageret af reservedele kan reduceres til et minimum.
- Den registrerede arbejdstid bruges til at planlægge og disponere teknikerne og kan også bruges til at fakturere kunden.
- Alle afholdte omkostninger er synlige på serviceordren.
- Dataene registreres kun ét sted og overføres til NAV via den integrerede mobilløsning.
Har vi vakt din interesse? Spørg en af vores rådgivere om den nye funktionalitet. Du er velkommen til at kontakte os!
