Nuovo nome per i piani di assistenza clienti di Microsoft Dynamics

Kundenserviceplan

Importante per i clienti Dynamics: Nuovi nomi per i piani di assistenza clienti per Microsoft Dynamics

Il Piano di potenziamento Business Ready (BREP) diventa Piano di potenziamento (EH)

I nomi ufficiali dei piani di servizio Microsoft Dynamics sono stati modificati il 1° aprile 2015: Il componente "Business Ready" è stato rimosso da tutte le denominazioni per riflettere gli ulteriori sviluppi dei nostri modelli di licenza e per standardizzare le denominazioni.

Le nuove denominazioni dei piani di servizio internazionali sono le seguenti:

  • Piano di potenziamento
  • Piano di vantaggio (Nota: non disponibile in Germania)
  • Piano Advantage Plus (Nota: non disponibile in Germania)

Si noti che questa modifica riguarda solo i nuovi nomi dei piani di servizio. I contenuti e i servizi dei piani non sono stati modificati!

In questo contesto, la lingua tedesca Guida informativa per i clienti e documenti FAQ è stato rivisto per clienti e partner.

Siamo obbligati a fornirvi questi documenti in modo proattivo. I documenti sono disponibili su Fonte cliente. Preparare i dati di accesso per l'Origine clienti Microsoft

CustomerServicesGuide_Final_April-2015_DE-(1)-1Guida ai servizi Microsoft Dynamics (informazioni per i clienti come supplemento al contratto per i servizi Microsoft)

 

 

 

CustomerServicesandSupportPolicyGuide_CustomerVersion_040115_DE-1Microsoft Dynamics Guide to Customer Services and Support Policies - Customer Version (equivalente al precedente documento Customer FAQ)