Connaissez-vous le cas où, par exemple, une maintenance planifiée ou non planifiée doit être effectuée sur place par un technicien et où les pièces de rechange et le temps de travail sont rapportés ?
Si oui, nous avons la solution de service mobile dans NAV pour vous. Sur la base des ordres de service qui sont saisis par rapport à l'installation pour les maintenances non planifiées ou planifiées, vous pouvez communiquer en retour les articles utilisés et le temps nécessaire par ordre de service via votre terminal mobile. Pour les terminaux mobiles, nous prenons en charge les deux systèmes d'exploitation iOS et Android.
En outre, chaque technicien a la possibilité de représenter les pièces de rechange qu'il transporte dans son véhicule sous forme de stock. Le stock est alors visible à tout moment pour la disposition des pièces de rechange et constitue le paramètre décisif pour le processus de commande des pièces de rechange.
L'avantage de cette solution est que le service de planification dispose à tout moment du stock de pièces de rechange dans le système. Ainsi, le stock de pièces de rechange peut être réduit au minimum.
En plus des pièces de rechange, les heures de travail sont reportées sur l'ordre de service par le technicien via le terminal mobile. Celui-ci peut être facturé au client en fonction du contrat. Outre la facturation, les temps de travail saisis servent d'indication pour la disposition des techniciens.
Les avantages de la solution mobile intégrée sont évidents :
- Le stock de pièces de rechange est visible à tout moment pour le service de planification. Ainsi, le stock de pièces de rechange peut être réduit au minimum.
- Le temps de travail saisi sert à la planification et à la disposition des techniciens et peut en outre être utilisé pour la facturation au client.
- Tous les frais encourus sont visibles sur l'ordre de service.
- Les données ne sont saisies qu'à un seul endroit et transmises à NAV via la solution mobile intégrée.
Nous avons éveillé votre intérêt ? Informez-vous sur la nouvelle fonctionnalité auprès de l'un de nos conseillers. N'hésitez pas à nous contacter !
