Su contrato de mantenimiento para productos Microsoft Dynamics ERP - Plan de mejoras

El Microsoft Enhancement Plan (abreviado EP) es el contrato de mantenimiento de su sistema ERP. No sólo es un requisito obligatorio para el soporte de productos Microsoft, el PE también incluye un paquete de servicios que va mucho más allá del estándar del sector. Con el plan de mantenimiento, también invierte en la investigación y el desarrollo posterior del sistema y, por lo tanto, puede beneficiarse de las innovaciones en su software empresarial en cualquier momento. El plan de mejora le ofrece los siguientes servicios:

Resumen de las ventajas del Plan de Mejora

• Más desarrollo / mejorasMantenga su software actualizado: cuando sale una nueva versión del producto, puede actualizarlo si lo necesita, mientras que la funcionalidad que ya ha adquirido sigue siendo la misma. No hay costes adicionales de licencia, solo se cobran los servicios utilizados para las actualizaciones.

• Acceso a Microsoft CustomerSourceAmplíe su ventaja informativa: EP le da acceso a CustomerSource, la plataforma online exclusiva sólo para clientes de EP, con el siguiente catálogo de servicios:
  • Cursos de formación en línea
  • E-learning (cursos especiales de formación en línea que corresponden en alcance y nivel a la formación tradicional)
  • Planes de aprendizaje para personalizar y planificar sus cursos de formación, incluidas las opciones de certificación
  • Anuncios anticipados de nuevas versiones y funciones de productos
  • Invitaciones a eventos especiales para clientes
  • Amplia base de datos de conocimientos con consejos y trucos (artículos en alemán e inglés sobre tecnología, resolución de problemas, etc.)
  • Libros blancos y artículos técnicos
  • Documentación e información sobre productos
• Protección de las inversiones Proteja sus inversiones: En caso de migración a otro producto de Microsoft Dynamics, es posible que se reconozcan las inversiones ya realizadas.

Puede encontrar un resumen de las fechas de caducidad del soporte de Microsoft para Dynamics 365 Business Central y las versiones de Dynamics NAV a partir de NAV 2009 aquí: