Service og support

Ofte er det bare små ting, opsætnings- eller betjeningsfejl, som vi hurtigt kan udbedre med vores mangeårige erfaring. Direkte kundekontakt uden lange kommunikationsveje er særlig vigtig for os, så du kan komme tilbage til arbejdet så hurtigt som muligt!

Du kan vælge mellem 3 understøtter varianter af bartolome röder AG vælge. Nedenfor finder du en oversigt over de respektive supportpakker:

Grundlæggende pakke
Loyalitetspakke
Bonuspakke
Forudsætninger
ingen
Forbedringsplan via bartolome röder AG
Forbedringsplan via bartolome röder AG
Ubegrænset antal supportanmodninger
Fjernsupport på arbejdspladsen
Gratis rådgivning og levering af licenser
Svartid maksimalt 48 timer
Behandling af supportanmodninger
Til kostpris
Til kostpris
8 gratis supportanmodninger pr. måned
Pris på forespørgsel
Priser på forespørgsel
Priser på forespørgsel

Microsofts produktsupport til Dynamics NAV og Dynamics 365 Business Central (Enhancement Plan)

Microsoft garanterer Produktsupport til Microsoft Dynamics NAV og dens efterfølger Dynamics 365 Business Central over en periode på mindst 7 år fra udgivelsesdatoen for den respektive version.

Konklusionen af Microsofts vedligeholdelsesaftale (Enhancement Plan) - obligatorisk i det første år, obligatorisk derefter - Microsoft giver dig maksimal sikkerhed for dine IT-investeringer.
Ud over produktsupport med en løbende vedligeholdelseskontrakt har du mulighed for at opgradere dit systemlandskab, inklusive allerede købte funktioner, til den nyeste version til enhver tid uden beregning og drage fordel af den seneste udvikling i ERP-systemet! Der er ingen yderligere licensomkostninger, kun de anvendte tjenester opkræves.

Du har også adgang til Kundekildekundeportalen for Microsoft Dynamics NAV og Dynamics 365 Business Central. Her kan du få adgang til det nyeste uddannelses- og informationsmateriale via eLearning-platformen, få svar på dine spørgsmål i fællesskabet, finde ud af mere om aktuelle begivenheder i forbindelse med Microsoft Dynamics og meget mere.

bc beratung

Interesse i
Dynamics 365 Business Central?

Test Dynamics 365 Business Central gratis i 30 dage - som en personlig cloud-demo eller på din egen hardware, hvis du foretrækker det.

Eller lad os vise dig de vigtigste funktioner i et kort webinar - skræddersyet direkte til dine behov.