Nyt navn til Microsoft Dynamics' kundeserviceplaner

Kundenserviceplan

Vigtigt for Dynamics-kunder: Nye navne på kundeserviceplanerne til Microsoft Dynamics

Business Ready Enhancement Plan (BREP) bliver Enhancement Plan (EH)

De officielle navne på Microsoft Dynamics-serviceplanerne blev ændret den 1. april 2015: Navnekomponenten "Business Ready" blev fjernet fra alle betegnelser for at afspejle den videre udvikling i vores licensmodeller og for at standardisere betegnelserne.

De nye betegnelser for internationale serviceplaner er som følger:

  • Plan for forbedring
  • Fordelsplan (Bemærk: ikke tilgængelig i Tyskland)
  • Advantage Plus Plan (Bemærk: ikke tilgængelig i Tyskland)

Bemærk, at denne ændring blot indebærer nye navne på serviceplanerne. Planernes indhold og tjenester er ikke blevet ændret!

I denne sammenhæng er de tysktalende Informationsguide til kunder og FAQ-dokumenter er blevet revideret for kunder og partnere.

Vi er forpligtet til at give dig disse dokumenter proaktivt. Dokumenterne kan findes på Kundekilde. Hav venligst dine adgangsdata til Microsoft Customer Source klar

CustomerServicesGuide_Final_April-2015_DE-(1)-1Microsoft Dynamics Guide for Services (information til kunder som supplement til kontrakten for Microsoft-tjenester)

 

 

 

CustomerServicesandSupportPolicyGuide_CustomerVersion_040115_DE-1Microsoft Dynamics Guide to Customer Services and Support Policies - Customer Version (svarer til det tidligere Customer FAQ-dokument)