1. Anvendelsesområde

De følgende vilkår og betingelser gælder for alle leverancer, ydelser, konsulentydelser, informationer og tilbud fra bartolome roeder AG (i det følgende benævnt BR-AG). Købsbetingelser og andre generelle betingelser fra kunden, der afviger fra de følgende betingelser, bliver kun en del af kontrakten, hvis og i det omfang de er blevet anerkendt skriftligt af BR-AG. Kunder i henhold til de følgende vilkår og betingelser er udelukkende iværksættere. Afvigelser fra disse vilkår og/eller tilføjelser samt ændringer og tilføjelser til indgåede kontrakter og BR-AG's vilkår og betingelser, der gælder for disse, skal ske skriftligt.

2. Tilbud og kontrakter

Tilbud fra BR-AG er med forbehold for ændringer. Alle ordrer, herunder ordrer modtaget af BR-AG's repræsentanter eller andre salgsmedarbejdere, bliver først bindende for BR-AG ved skriftlig ordrebekræftelse fra BR-AG eller ved levering af varerne eller udførelse af tjenesteydelsen. Hvis kunden indsender sit tilbud elektronisk, skal BR-AG straks bekræfte modtagelsen. Den blotte bekræftelse af modtagelsen udgør dog ikke en bindende accept af tilbuddet. Bekræftelsen af modtagelsen kan kombineres med en skriftlig erklæring om accept fra BR-AG.

3. Programmer, tjenester, risikooverførsel

3.1 Individuelle programmer skal udvikles i overensstemmelse med typen og omfanget af de dokumenter, der stilles til rådighed af kunden. Hvis det er nødvendigt, skal kunden i god tid og for egen regning stille yderligere praktiske testdata og testfaciliteter til rådighed i tilstrækkeligt omfang.

3.2 Grundlaget for udarbejdelsen af de enkelte programmer er den skriftlige programbeskrivelse, som BR-AG udarbejder på grundlag af de dokumenter og oplysninger, der stilles til rådighed. Denne programbeskrivelse skal kontrolleres og bekræftes af kunden med hensyn til korrekthed og fuldstændighed. Eventuelle ændringsønsker fra kunden efter kontrol og bekræftelse kræver en særskilt aftale.

3.3 Ved bestilling af standardprogrammer bekræfter kunden med bestillingen, at han er bekendt med omfanget af de bestilte programmers ydelse.

3.4 BR-AG skal levere de aftalte ydelser enten ved at yde rådgivning, uddannelse, information osv. eller ved at udlevere dem (sende programmer, organisatoriske dokumenter eller andre dokumenter).

3.5 Forsendelse sker altid på kundens risiko, også i tilfælde af fragtfri levering.

3.6 Før overdragelsen til kunden forpligter BRAG sig til at kontrollere selve ydelsen i detaljer og især til at fastslå, om den opfylder de kontraktlige krav i overensstemmelse med den enkelte ordre. Hvis kundens samarbejde er påkrævet til dette, skal BR-AG informere kunden herom. BR-AG skal verificere softwarens overensstemmelse med specifikationerne på grundlag af en verificerbar funktionstest og som en del af en efterfølgende prøvekørsel under systembetingelser. Resultatet af godkendelsen skal registreres i en protokol, der skal udarbejdes og underskrives af BR-AG og kunden i fællesskab.

4. Priser

4.1 De af BR-AG angivne priser er eksklusive rabatter og andre afslag samt eventuel merværdiafgift.

4.2 Hvis leveringen eller ydelsen skal leveres af BR-AG senere end 90 dage efter aftalens indgåelse, er BR-AG berettiget til at opkræve eventuelle prisstigninger, der er opstået i mellemtiden.

4.3 Omkostningerne til rejse-, dag- og opholdsudgifter samt rejsetid faktureres kunden separat i henhold til de respektive satser plus lovpligtig moms.

5. Leveringstid, manglende levering, forsinkelse, delvis levering

5.1 Med ordren påtager BR-AG sig ingen risiko for indkøb af leverancer og andre ydelser, der er nødvendige for oprettelsen af ordren.

5.2 Bekræftede ordrer og leveringsdatoer gælder i alle tilfælde under forudsætning af korrekt, rettidig og fuldstændig levering til os. Leveringsfrister begynder først efter afklaring af alle detaljer i udførelsen af ordren og tilvejebringelse af eventuelle nødvendige certifikater fra kunden og især efter modtagelse af bekræftelse af programbeskrivelsen, der er kontrolleret af kunden i overensstemmelse med afsnit 3.2. Leveringsfrister og leveringsdatoer forlænges med den periode, hvor kunden er i restance med sine forpligtelser over for BR-AG.

5.3 Force majeure-begivenheder og omstændigheder, som BR-AG ikke er ansvarlig for, og som gør levering umulig eller uforholdsmæssig vanskelig, giver BR-AG ret til - også inden for forsinkelsen - at udskyde leveringen så længe hindringen varer. Hvis begivenhederne fører til en ikke blot midlertidig hindring eller besværliggørelse af opfyldelsen, kan BR-AG træde helt eller delvist tilbage fra kontrakten på grund af den endnu ikke opfyldte del. Retten til at udskyde levering eller til at træde tilbage fra kontrakten gælder, uanset om de i pkt. 1 og 2 nævnte begivenheder indtræffer hos BR-AG eller hos BR-AG's underleverandører; BR-AG's udøvelse af denne ret giver ikke anledning til erstatningskrav fra kundens side.

5.4 I de i punkt 5.3 nævnte tilfælde er kunden berettiget til at træde tilbage fra kontrakten, såfremt han kan bevise, at den endnu ikke opfyldte del af kontrakten helt eller delvist ikke længere er af interesse for ham på grund af forsinkelsen. Tilbagetrækning med hensyn til delleverancer, der allerede er foretaget af BR-AG, er dog udelukket, forudsat at den udestående opfyldelse ikke svarer til en opfyldelse, der stadig er udestående i sin helhed med hensyn til kontraktens indhold. I tilfælde af berettiget ophævelse fra kundens side er BR-AG berettiget til at kræve et passende brugsgebyr for de fordele, som kunden har haft af brugen af den kontraktlige software indtil ophævelsen. Kompensationen for brug beregnes på grundlag af en lineær fireårig afskrivning.

5.5 Delvise leverancer er tilladt inden for de af os angivne leveringstider, forudsat at dette ikke medfører ulemper for brugen.

6. Installation

Hvis BR-AG-installation er fastsat i ordrebekræftelsen, skal kunden aktivere denne inden for 30 dage efter levering og/eller klargøring til levering af BR-AG.

7. Betalingsbetingelser

7.1 Fakturaer fra BR-AG forfalder til betaling uden fradrag senest 14 dage efter fakturadato. Hvis kunden ikke har betalt inden dette tidspunkt, er han i misligholdelse uden yderligere varsel fra BR-AG. Betalingsdatoen anses for at være datoen for BR-AG's modtagelse af betaling eller datoen for kreditering af BR-AG's konto. Rabatter kan kun fratrækkes med BR-AG's udtrykkelige samtykke.

7.2 Ved ordrer, der omfatter flere enheder, er BR-AG berettiget til at fakturere efter levering af hver enkelt enhed eller ydelse.

7.3 Uanset andre krav kan BR-AG kræve renter af sine krav fra forfaldsdatoen på 5%, i tilfælde af kundens betalingsforsinkelse på 8% over basisrentesatsen. Hvis BR-AG kan dokumentere et højere rentekrav, især på grund af egne kreditrenteudgifter, er BR-AG berettiget til at kræve dette. BR-AG forbeholder sig ret til at gøre krav på erstatning for misligholdelse gældende, som overstiger den i pkt. 1 nævnte erstatning.

7.4 Hvis kunden er i betalingsmisligholdelse, eller hvis en væsentlig forringelse af hans økonomiske forhold, som han er ansvarlig for, bliver kendt, forfalder alle BR-AG's eksisterende krav mod kunden straks til betaling, uanset accepterede veksler. I dette tilfælde kan BR-AG kræve øjeblikkelig forudbetaling eller sikkerhedsstillelse. Hvis kunden har givet urigtige oplysninger om sine økonomiske forhold i løbet af kontraktens løbetid, er BR-AG berettiget til at træde tilbage fra kontrakten og kræve erstatning. I tilfælde af annullering skylder kunden et brugsgebyr i henhold til punkt 5.4.

7.5 Betalinger med frigørende virkning kan kun ske direkte til BR-AG. Hvis der er flere udestående krav mod klienten, skal betalinger foretaget af klienten modregnes i det ældste krav, selv om klienten udtrykkeligt har betalt til et bestemt krav. Modregningen skal altid ske først i omkostningerne, dernæst i renterne og til sidst i hovedkravet.

7.6 Kunden har kun ret til modregning med ubestridte eller retskraftige krav. Klienten har kun tilbageholdelsesret med hensyn til ubestridte eller lovligt etablerede krav, der stammer fra det samme kontraktforhold med BR-AG.

8. Forbehold for ejendomsret

8.1 Alle varer, der leveres af BR-AG, forbliver BR-AG's ejendom, indtil hele kundesaldoen fra det aktuelle forretningsforhold er betalt. Ejendomsforbeholdet ophører endeligt ved afregning af alle udestående krav på betalingstidspunktet.

8.2 Forarbejdning eller omdannelse af forbeholdsvaren sker altid for BR-AG som producent i henhold til § 950 BGB, uden at dette medfører noget ansvar for BR-AG. Ved forarbejdning, sammenlægning eller blanding med andre varer af kunden har BR-AG ret til medejerskab af den nye vare i forholdet mellem fakturaværdien af de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, og fakturaværdien af de andre anvendte varer. På tidspunktet for forarbejdning, kombination eller blanding overdrager kunden hermed sine (med)ejendomsrettigheder til den ensartede vare til BR-AG i et omfang svarende til fakturaværdien af de varer, der er underlagt ejendomsforbehold, og opbevarer dem vederlagsfrit for BR-AG.

8.3 Ordregiveren er berettiget til at videresælge varerne med ejendomsforbehold i den almindelige forretningsgang, men ordregiveren overdrager allerede nu til BR-AG alle krav på den mellem BR-AG og ordregiveren aftalte købspris, der tilfalder ordregiveren i forbindelse med videresalget, uanset om leveringsgenstandene videresælges uden eller efter forarbejdning. Kunden er bemyndiget til at inddrive disse fordringer efter overdragelsen. BR-AG's bemyndigelse til selv at inddrive fordringerne berøres ikke heraf; dog forpligter BR-AG sig til ikke at inddrive fordringerne, så længe kunden behørigt opfylder sine betalingsforpligtelser og ikke er i betalingsmisligholdelse. Hvis dette er tilfældet, kan BR-AG dog kræve, at kunden oplyser om de overdragne fordringer og deres debitorer, giver alle oplysninger, der er nødvendige for inddrivelsen, udleverer de relevante dokumenter og informerer debitorerne (tredjeparter) om overdragelsen.

8.4 Kunden er forpligtet til straks at underrette BR-AG om enhver beslaglæggelse eller anden retlig eller faktisk forringelse samt om enhver fare for de varer, der er omfattet af ejendomsforbehold eller anden sikkerhed til fordel for BR-AG. Kunden må hverken pantsætte eller overdrage leveringsgenstandene til sikkerhed.

8.5 I tilfælde af betalingsmisligholdelse eller ophævelse af kontrakten erklærer kunden sig hermed indforstået med, at BR-AG fjerner eller lader fjerne de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, fra kundens lokaler. Fjernelsen udgør kun en annullering af den pågældende kontrakt, hvis BR-AG udtrykkeligt erklærer dette.

8.6 Hvis den realiserbare værdi af de varer, der er underlagt ejendomsforbehold, overstiger de krav, der skal sikres, med mere end 110%, forpligter BR-AG sig til at frigive de sikkerheder, som den er berettiget til, på anmodning fra kunden. Grænsen for oprettelse af et krav om frigivelse er 150% af den anslåede værdi af de sikrede varer.

9. Garanti

9.1 Garantien skal i første omgang ske i form af efterfølgende opfyldelse efter BR-AG's valg, enten ved gratis afhjælpning af manglen eller ved nyproduktion, efter tilsvarende meddelelse fra kunden. Hvis meddelelsen om mangler er berettiget, skal manglerne udbedres inden for en rimelig frist, hvor kunden skal give BR-AG mulighed for at træffe alle nødvendige foranstaltninger til inspektion og udbedring af mangler.

9.2 Hvis to forsøg på reparation eller udskiftning mislykkes, eller hvis efterfølgende opfyldelse anses for at være mislykket eller urimelig af andre grunde, kan kunden efter eget valg kræve annullering (tilbagetrækning) eller nedsættelse af betalingen. I tilfælde af kun en mindre misligholdelse af kontrakten, især i tilfælde af kun mindre mangler, har kunden dog ingen ret til annullering. I tilfælde af annullering skal klienten betale et brugsgebyr i henhold til punkt 5.4. Derudover kan klienten ikke kræve erstatning for skader i stedet for ydeevne eller refusion af forgæves udgifter, medmindre BR-AG, dets juridiske repræsentanter eller stedfortrædere er skyldige i forsæt eller grov uagtsomhed, der er obligatorisk lovbestemt ansvar på grund af en overtrædelse af en forpligtelse, der er afgørende for opnåelsen af hele formålet med kontrakten, ansvar i henhold til produktansvarsloven, skade på liv, lemmer og sundhed eller ansvar inden for rammerne af en garantiovertagelse i henhold til 9.5.

9.3 BR-AG's ansvar er begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten. Hvis kunden vælger skadeserstatning, efter at den efterfølgende opfyldelse er mislykkedes, skal varerne forblive hos kunden i det omfang, det er rimeligt.

9.4 Dette påvirker ikke garantirettighederne på grund af fejl i standardsoftware, for hvilke garantireglerne i den tilsvarende licensaftale gælder.

9.5 For softwareprodukter garanterer BR-AG, at de udfører programinstruktionerne uden materielle og udførelsesmæssige fejl, hvis hardware- og operativsystemkonfigurationen svarer til BR-AG's anbefaling. BR-AG giver ikke kunden yderligere garantier i juridisk forstand. Producentens garantier forbliver upåvirket af dette. Kun producentens og BR-AG's produktbeskrivelser anses for at være aftalt som produkternes kvalitet. Hvis softwaren oprettes på grundlag af et specifikationsark (f.eks. I-Book-koncept), bestemmer dette efterfølgende produktets kvalitet. Offentlige erklæringer, kampagner eller reklamer fra producentens side udgør ikke kontraktlige kvalitetsspecifikationer for varerne.

9.6 BR-AG er fritaget for enhver garanti, hvis der opstår mangler, fordi produkterne behandles forkert eller ikke vedligeholdes og plejes i overensstemmelse med forskrifterne, eller hvis en tredjepart foretager ændringer af enhver art eller reparationer på produkterne uden skriftligt samtykke fra BR-AG, eller hvis betjenings- og installationsanvisninger ikke følges eller overholdes. Hvis kunden modtager en fejlbehæftet betjenings- eller installationsvejledning, er BR-AG kun forpligtet til at levere en fejlfri vejledning, og kun hvis fejlen i vejledningen forhindrer en korrekt betjening eller installation af kunden.

9.7 Kundens krav på efteropfyldelse, erstatning, godtgørelse af udgifter eller afslag på grund af en mangel forældes inden for et år fra begyndelsen af den lovbestemte forældelsesfrist. Annullering efter udløbet af forældelsesfristen er ugyldig.

9.8 I det omfang ovenstående bestemmelser om forudsætningerne for og konsekvenserne af kundens rettigheder i tilfælde af mangler ikke indeholder nogen eller ingen afvigende bestemmelser, gælder de lovbestemte bestemmelser om disse rettigheder.

10. Ansvar

10.1 Andre erstatningskrav fra kunden på grund af pligtforsømmelse er udelukket, medmindre BR-AG, dets juridiske repræsentanter eller stedfortrædere har gjort sig skyldige i forsæt eller grov uagtsomhed, medmindre ansvaret er obligatorisk i henhold til loven på grund af en overtrædelse af en forpligtelse, der er afgørende for opfyldelsen af hele formålet med kontrakten, ansvar i henhold til produktansvarsloven eller ansvar for skade på liv, lemmer og sundhed.

10.2 I det omfang kunden har ret til erstatning, er denne begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten.

10.3 Ved tilsvarende anvendelse af punkt 9.6 er ethvert erstatningsansvar fra BR-AG's side udelukket, hvis skaden helt eller overvejende er baseret på de omstændigheder, der er nævnt i punkt 9.6.

10.4 Kundens erstatningskrav forældes inden for et år fra begyndelsen af den lovbestemte forældelsesfrist.

11. Beskyttelse af ophavsret

11.1 BR-AG giver kunden en uoverdragelig brugsret til programmerne, tilhørende dokumentation og senere tillæg til kundens eget brug til de formål, hvortil programmerne er leveret. Kunden skal sikre, at disse programmer og dokumentation ikke er tilgængelige for tredjemand uden forudgående skriftligt samtykke fra BR-AG. Kopiering af ophavsretligt beskyttet software og trykt materiale må kun ske, hvis det er nødvendigt for at sikre fremtidig anvendelse. Hvis originalerne er forsynet med en meddelelse om ophavsret, skal denne meddelelse også anbringes af kunden på de fremstillede kopier. Ophavsretlige angivelser, serienumre og andre kendetegn, der tjener til at identificere programmet, må under ingen omstændigheder fjernes eller ændres.

11.2 Ordregiveren er forpligtet til ikke at videregive organisationsudviklingen, programmerne og programmeringsbeskrivelserne til tredjemand, hverken mod betaling eller gratis, uden skriftligt samtykke fra leverandøren. Da de af BR-AG udarbejdede programmer og organisatoriske ydelser er leverandørens intellektuelle ejendom, er det udelukkende tilladt at anvende disse til kundens egne formål, også efter betaling.

11.3 Omvendt oversættelse af de leverede programmer til andre kodeformer (rekompilering) og andre former for reverse engineering af de forskellige typer softwareproduktion, herunder programændringer, er ikke tilladt uden forudgående skriftligt samtykke fra BR-AG. Fjernelse af kopibeskyttelse eller lignende beskyttelsesrutiner er ikke tilladt. § Paragraf 69 e og 69 d (2) og (3) UrhG forbliver uberørt.

11.4 Brug af den leverede software i et netværk eller et andet computersystem med flere stationer er ikke tilladt uden skriftligt samtykke fra BR-AG, for så vidt som dette skaber mulighed for samtidig multipel brug af programmet, og en sådan brug ikke er genstand for kontrakten.

11.5 I tilfælde af overtrædelse af ovenstående bestemmelser er licenstageren forpligtet til at udlevere alle kopier af programmet til BR-AG uden ret til erstatning. Retten til at gøre yderligere erstatningskrav gældende i denne forbindelse forbeholdes udtrykkeligt.

11.6 Licenstager skal pålægge alle personer, der kommer i kontakt med den licenserede software, ovenstående forpligtelser.

11.7 Videreudviklinger af den licenserede software stilles ikke gratis til rådighed.

12. Regler for udenrigshandel og eksportkontrol

I det omfang de leverede produkter er underlagt tyske eller udenlandske regler for udenrigshandel og eksportkontrol, er kunden ansvarlig for at overholde de relevante regler. I tilfælde af overtrædelse af sådanne bestemmelser er kunden forpligtet til at holde BR-AG skadesløs.

13. Generelt

13.1 Kunden kan kun overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne kontrakt med skriftligt samtykke fra BR-AG.

13.2 Ordrer behandles i BR-AG ved hjælp af automatiseret databehandling. Kunden giver hermed sit udtrykkelige samtykke til behandlingen af de data, der videregives til BR-AG i denne kontrakt, og som er nødvendige for ordrebehandlingen.

13.3 Ændring eller eventuel ugyldighed af enkelte bestemmelser påvirker ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. I tilfælde af at en bestemmelse er ugyldig, er kunden forpligtet til at aftale en gyldig bestemmelse med BR-AG, der kommer tættest på den ugyldige bestemmelse på en lovligt tilladt måde.

13.4 Denne kontrakt er udelukkende underlagt tysk lov. Bestemmelserne i Haag-konventionen om aftaler om internationale køb og FN-konventionen om aftaler om internationale køb finder ikke anvendelse. Opfyldelsessted og værneting for begge parter er Nürnberg, såfremt kunden er en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond.