Administrationen af brugere og teams er en væsentlig del af brugen af Dynamics 365 eller NAV. Dette område er en del af kundeengagementet i Dynamics 365.
I det følgende beskriver vi betydningen af brugere, roller og deres forskellige rettigheder.
En "bruger" er en person, der arbejder i en forretningsenhed, og som er tilknyttet en enkelt forretningsenhed. Hver bruger har derfor en brugerkonto, som indeholder oplysninger som f.eks. kontaktoplysninger og oplysninger om brugerens leder.
Hver bruger har særlige rettigheder og autorisationer, som blandt andet styrer, hvilke data en bruger har adgang til.
En brugers rettigheder omfatter brugerrollernes rettigheder og rettighederne for rollerne i alle de teams, som brugeren tilhører.
Brugere kan deaktiveres, men ikke slettes. Med funktionen "WhoAmIRequest" for at søge efter en bruger.
Nedenfor finder du en oversigt over de vigtigste brugerenheder og deres betydning for en bruger i Dynamics 365, hvor Customer Engagement udføres.
"AccessMode"
Angiver adgangstypen eller brugertypen.
[table id=10 /]
"CalType"
Angiver typen af brugerlicens.
[table id=11 /]
"IsDisabled"
Angiver, om brugeren er deaktiveret. Kun licenserede brugere eller brugere med adgangstilstanden "Support" eller "Ikke-interaktiv" kan aktiveres. Supportbrugere kan ikke deaktiveres.
"IsLicensed"
Angiver, om brugeren har en licens. Dette gælder for kunder, der får adgang til Dynamics 365 for Customer Engagement via Microsoft Online Services-miljøet. Denne attribut er skrivebeskyttet og opdateres af systemet.
"IsSyncWithDirectory"
Angiver, om brugeren er synkroniseret med Office 365-biblioteket. Dette gælder for kunder, der får adgang til Dynamics 365 for Customer Engagement via Microsoft Online Services-miljøet. Denne attribut kan kun indstilles under oprettelsen og er ellers skrivebeskyttet.
"QueueId"
Angiver standardkøen for brugeren.
I princippet kan adgangsrettighederne udvides. En bruger kan derfor have rettigheder uden for virksomhedsenheden. Dette er baseret på de roller, der er tildelt brugeren, eller det team, som brugeren tilhører.
En "rettighed" er en tilladelse til at udføre en handling for en bestemt enhed. Den tildeles et adgangsniveau, der definerer den dybde i organisationen, som rettigheden gælder for. Der vises en fejlmeddelelse, hvis brugeren ikke har autorisationen.
En "rolle" er en gruppering af sikkerhedsrettigheder. Roller tildeles brugere. En bruger skal have tildelt mindst én rolle. Det er ikke nok bare at være medlem af et team, som har fået tildelt en rolle.
Databeskyttelse og datafortrolighed garanteres af Dynamics 365. Autorisationer og dataadgang bestemmes af definitionen af roller og sikkerhedsroller.
Bruger du allerede Dynamics 365 eller Microsoft Dynamics NAV i din virksomhed?
Vil du gerne vide mere om rolle- og brugerkonceptet og oprette de tilhørende autorisationer?
Kom i kontakt med os! Vores rådgivere vil med glæde hjælpe dig eller besvare de første spørgsmål, du måtte have.
Telefon: +49 (89) 21 111 848
E-mail: vertrieb@br-ag.com
