Nasi klienci korzystają z holistycznego doradztwa i metodologii w zakresie zarządzania procesami i IT - od projektowania i wdrażania po utrzymanie i wsparcie. Jako partner Microsoft dla Dynamics Navision, wdrażamy procesy średnich firm i dostosowujemy rozwiązanie do ich indywidualnych wymagań.
Warunkiem wstępnym jest (istniejące) partnerstwo z nami lub z partnerem NAV. Posiadają oni dogłębną wiedzę specjalistyczną potwierdzoną certyfikatami. Ponadto partner NAV może uzupełnić bieżącą obsługę techniczną o dodatkowe korzyści dzięki planom serwisowym Microsoft. Plany serwisowe Microsoft Dynamics oferują klientom między innymi najnowsze wersje oprogramowania i szkolenia.
Przygotowaliśmy przegląd najważniejszych zalet umowy serwisowej Microsoft:
- Pobieranie, aktualizacje, rozszerzenia, dodatki Service Pack i licencje
Jedną z najcenniejszych zalet planu obsługi technicznej Microsoft Dynamics jest możliwość korzystania z okresowych aktualizacji i ulepszeń systemu (obiektów, tabel, użytkowników itp.) poprzez licencjonowanie. Microsoft inwestuje znaczne środki w badania i rozwój, dzięki czemu wraz z partnerem NAV można rozszerzyć system o nowe funkcje i wersje, a tym samym zapewnić jego aktualność. Istniejąca umowa serwisowa jest tutaj warunkiem koniecznym.
- Szkolenia i edukacja
Masz nieograniczony dostęp do kursów e-learningowych, podręczników szkoleniowych i nie tylko.
Możliwości szkoleń online, materiały szkoleniowe i plany nauki pomagają poprawić wykorzystanie systemu, a tym samym produktywność użytkowników końcowych poprzez zwiększenie ich wiedzy. Należy pamiętać, że materiały papierowe i książki podlegają opłacie.
- Społeczność Microsoft Dynamics
W społeczności Microsoft Dynamics dostępne są różne opcje uzyskiwania i wymiany wiedzy. Można publikować pytania i przeglądać odpowiedzi od klientów i inżynierów Microsoft. Można również przeszukiwać bazę wiedzy w poszukiwaniu informacji, artykułów i rozwiązań związanych z rozwiązaniem Microsoft Dynamics (NAV) lub subskrybować najnowsze posty na blogu.
- Chroniona cena katalogowa
Jedną z najważniejszych zalet jest zapewnienie ceny katalogowej systemu jako podstawy do przyszłych odnowień. Microsoft oferuje roczny i trzyletni okres jako opcję odnowienia umowy serwisowej. Zwłaszcza w przypadku ostatniej opcji ta zaleta odgrywa znaczącą rolę i zapewnia bezpieczne oświadczenie w kontekście budżetowania.
Jak widać, istniejący plan serwisowy lub umowa serwisowa nie tylko zapewnia dostęp do przydatnych informacji, ale jest również warunkiem koniecznym do utrzymania systemu NAV w stanie aktualności i dostosowania go do potrzeb firmy. W połączeniu z wydajnym wdrożeniem systemu Microsoft Dynamics i kompetentną usługą wsparcia ze strony partnera NAV, zapewnia to idealny pakiet do korzystania z Microsoft Dynamics NAV.
Czy masz pytania dotyczące bieżącej umowy serwisowej Microsoft lub jesteś ogólnie zainteresowany planem serwisowym jako podstawą korzystania z Microsoft Dynamics NAV? Porozmawiaj z nami!
