Serwis i wsparcie

Często są to tylko drobne rzeczy, błędy w konfiguracji lub obsłudze, które możemy szybko naprawić dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu. Bezpośredni kontakt z klientem bez długich kanałów komunikacji jest dla nas szczególnie ważny, abyś mógł jak najszybciej wrócić do pracy!

Do wyboru są następujące opcje 3 warianty wsparcia bartolome röder AG wybrać. Poniżej znajduje się przegląd poszczególnych pakietów wsparcia:

Pakiet podstawowy
Pakiet lojalnościowy
Pakiet bonusowy
Wymagania wstępne
brak
Plan ulepszeń za pośrednictwem bartolome röder AG
Plan ulepszeń za pośrednictwem bartolome röder AG
Nieograniczona liczba zgłoszeń do pomocy technicznej
Zdalne wsparcie w miejscu pracy
Bezpłatne doradztwo i dostarczanie licencji
Czas reakcji maksymalnie 48 godzin
Przetwarzanie wniosków o wsparcie
Według kosztu
Według kosztu
8 bezpłatnych zgłoszeń do pomocy technicznej miesięcznie
Cena na zapytanie
Ceny na zapytanie
Ceny na zapytanie

Wsparcie produktowe Microsoft dla Dynamics NAV i Dynamics 365 Business Central (Enhancement Plan)

Gwarancje Microsoft Wsparcie produktowe dla Microsoft Dynamics NAV i jego następcy Dynamics 365 Business Central przez okres co najmniej 7 lat od daty publikacji danej wersji.

Wniosek Umowa serwisowa Microsoft (Enhancement Plan) - obowiązkowe w pierwszym roku, obowiązkowe w kolejnych latach - Microsoft zapewnia maksymalne bezpieczeństwo inwestycji IT.
Oprócz wsparcia produktu w ramach stałej umowy serwisowej, masz możliwość bezpłatnej aktualizacji systemu, w tym już zakupionych funkcji, do najnowszej wersji w dowolnym momencie i korzystania z najnowszych osiągnięć systemu ERP! Nie ma żadnych dodatkowych kosztów licencji, naliczane są tylko opłaty za wykorzystane usługi.

Masz również dostęp do Źródło klientaportal dla klientów Microsoft Dynamics NAV i Dynamics 365 Business Central. Tutaj można uzyskać dostęp do najnowszych materiałów szkoleniowych i informacyjnych za pośrednictwem platformy e-learningowej, uzyskać odpowiedzi na pytania w społeczności, dowiedzieć się o bieżących wydarzeniach związanych z Microsoft Dynamics i wiele więcej.

bc beratung

Zainteresowanie
Dynamics 365 Business Central?

Testuj Dynamics 365 Business Central przez 30 dni bezpłatnie - jako osobistą wersję demonstracyjną w chmurze lub na własnym sprzęcie, jeśli wolisz.

Lub pozwól nam pokazać Ci najważniejsze funkcje w krótkim webinarium - dostosowanym bezpośrednio do Twoich wymagań.

Zapytaj teraz
bartolome röder AG

Ridlerstr.11
80339 Monachium

Linkedin
Oficjalny partner Microsoft