Nowa nazwa planów obsługi klienta Microsoft Dynamics

Kundenserviceplan

Ważne dla klientów Dynamics: Nowe nazwy planów obsługi klienta dla Microsoft Dynamics

Business Ready Enhancement Plan (BREP) staje się Enhancement Plan (EH)

Oficjalne nazwy planów usług Microsoft Dynamics zostały zmienione 1 kwietnia 2015 roku: Komponent nazwy "Business Ready" został usunięty ze wszystkich oznaczeń w celu odzwierciedlenia dalszego rozwoju naszych modeli licencyjnych i ujednolicenia oznaczeń.

Nowe oznaczenia międzynarodowych planów taryfowych są następujące:

  • Plan ulepszeń
  • Plan Advantage (Uwaga: niedostępne w Niemczech)
  • Plan Advantage Plus (Uwaga: niedostępne w Niemczech)

Należy pamiętać, że zmiana ta obejmuje jedynie nowe nazwy planów usług. Zawartość i usługi planów nie zostały zmienione!

W tym kontekście niemieckojęzyczni Przewodnik informacyjny dla klientów i dokumenty FAQ została zmieniona dla klientów i partnerów.

Jesteśmy zobowiązani do proaktywnego dostarczania tych dokumentów. Dokumenty można znaleźć na stronie Źródło klienta. Przygotuj dane dostępu do Microsoft Customer Source

CustomerServicesGuide_Final_April-2015_DE-(1)-1Microsoft Dynamics Guide for Services (informacje dla klientów jako uzupełnienie umowy na usługi Microsoft)

 

 

 

CustomerServicesandSupportPolicyGuide_CustomerVersion_040115_DE-1Microsoft Dynamics Guide to Customer Services and Support Policies - Customer Version (odpowiednik poprzedniego dokumentu Customer FAQ)