La crescente influenza dei social media consente agli utenti di Internet non solo di diffondere le proprie notizie e informazioni in tutto il mondo, ma anche di scambiare informazioni sui prodotti, sulle fonti di approvvigionamento e sui loro produttori con un gran numero di altri utenti. L'importanza di questo "Comunicazione da consumatore a consumatore (C2C) è in costante crescita e influenza in misura sempre maggiore il comportamento d'acquisto della "comunità". Le aziende si avvalgono in modo mirato dei cosiddetti "influencer" - sia su YouTube, Instagram o Snapchat - per posizionare i loro marchi e avvicinarli a un pubblico in rapida crescita. Con il nostro "Soluzione di "inserimento intelligente degli ordini Teniamo conto di questo sviluppo e consentiamo un Acquisto facile e veloce con un solo clic direttamente dai social media.
Con la nostra soluzione, forniamo a rivenditori e produttori canali di vendita aggiuntivi che oggi possono essere utilizzati solo in misura limitata, ma che nel prossimo futuro avranno un ruolo sempre più importante. Oltre agli ordini in arrivo dai social media, gli ordini possono essere ricevuti direttamente dalle firme di posta elettronica, dalle newsletter o "offline" direttamente dal prodotto. Questo rende il processo particolarmente adatto al "caso usato". Rifornimento interessante. In questo modo, la soluzione si sviluppa in una specie di Soluzione a 360 gradi per l'mCommerce. Da un lato, serve come strumento di marketing nel settore dei social media con la possibilità di realizzare direttamente il rapido impulso all'acquisto. Dall'altro, aumenta la fedeltà dei clienti fornendo un modo comodo e semplice per riordinare.
Ecco un esempio di "pulsante di acquisto" LChoice:
Ora che i social network come Facebook, Twitter, YouTube e simili si sono affermati da tempo su Internet, le aziende stanno investendo sempre più in Media sociali. A rappresentante Studio sull'uso dei social network in Germaniapubblicato dall'associazione di settore BITKOM alla fine del 2015, ha rilevato che il 78% degli utenti internet tedeschi è registrato su almeno un social network. Vale la pena notare che due terzi (67%) degli intervistati sono utenti attivi. In media, ogni utente di Internet è registrato su circa 2,5 social network, prosegue lo studio. Per milioni di persone, l'uso di Facebook, Twitter e simili fa quindi parte della vita quotidiana.
I social network si sono affermati da tempo non solo nella sfera privata, ma anche in quella aziendale. A di più Studio BITKOMche quasi la metà delle aziende locali (47%) utilizza attivamente i social network, mentre un altro 15% sta già pianificando di utilizzarli. Il Utilizzo dei social media L'uso della nuova tecnologia è ugualmente diffuso tra le piccole e medie imprese e le grandi aziende. Il motore più importante della L'uso dei social media nell'ambiente aziendale L'area più importante è quella della comunicazione aziendale esterna, ovvero marketing, relazioni pubbliche e pubblicità. Oggi, tre quarti delle Media sociali Le aziende li utilizzano per supportare le loro attività pubblicitarie.
Se gli sforzi delle principali piattaforme come Facebook, YouTube & Co. la situazione cambierà nel prossimo futuro. Dietro le quinte, si sta lavorando intensamente sulle possibilità di da puro strumento di marketing e comunicazione a mercato e piattaforma di acquisto. di trasferirsi. Il mercato è ampio, il potenziale enorme!
Offriamo già ai nostri clienti la possibilità di generare ordini in entrata tramite i social media. Con il "Pulsante di acquisto" da LChoice abbiamo creato la possibilità di pubblicare sui canali sociali un pulsante elettronico che il cliente può utilizzare per avviare l'ordine direttamente dalla rete. Il processo può essere utilizzato nell'area B2C o B2B (utenti accreditati). Il "pulsante di acquisto" contiene informazioni sul prodotto e sul rivenditore, che vengono proposte al cliente in modo simile al processo di pagamento PayPal. Con un ulteriore clic (Procedura con un solo clic), il cliente ha attivato l'ordine e questo viene indirizzato direttamente al partner per l'ulteriore elaborazione. I pulsanti di acquisto possono essere utilizzati online su un'ampia gamma di piattaforme. Inoltre, la variante QR consente di avviare un ordine ripetuto direttamente dal prodotto. Questo è particolarmente interessante per gli ordini ripetuti, in quanto non vi sono distorsioni dovute al confronto tra prezzi e fornitori. Con il nostro soluzione innovativa un ordine viene creato direttamente da Facebook nel vostro sistema NAV - il salto è enorme - i canali dei social media diventano improvvisamente uno sportello esteso!
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