Il vostro contratto di manutenzione per i prodotti Microsoft Dynamics ERP - Enhancement Plan

Il Microsoft Enhancement Plan (EP) è il contratto di manutenzione per il vostro sistema ERP. Non è solo un requisito obbligatorio per l'assistenza ai prodotti Microsoft, l'EP include anche un pacchetto di servizi che va ben oltre lo standard del settore. Con il piano di manutenzione, investite anche nella ricerca e nell'ulteriore sviluppo del sistema e potete quindi beneficiare in qualsiasi momento delle innovazioni del vostro software aziendale. Il piano di potenziamento offre i seguenti servizi:

I vantaggi del Piano di potenziamento in sintesi

• Ulteriori sviluppi / aggiornamentiMantenete il vostro software aggiornato: quando viene rilasciata una nuova versione del prodotto, potete aggiornarla, se necessario, mentre le funzionalità già acquistate rimangono invariate. Non ci sono costi aggiuntivi per le licenze, ma vengono addebitati solo i servizi utilizzati per gli aggiornamenti.

• Accesso a Microsoft CustomerSourceAmpliate il vostro vantaggio informativo: EP vi dà accesso a CustomerSource, la piattaforma online esclusiva per i clienti EP, con il seguente catalogo di servizi:
  • Corsi di formazione online
  • E-learning (speciali corsi di formazione online che corrispondono per portata e livello alla formazione tradizionale)
  • Piani di apprendimento per personalizzare e pianificare i corsi di formazione, comprese le opzioni di certificazione.
  • Annunci anticipati di nuove versioni e funzioni del prodotto
  • Inviti a eventi speciali per i clienti
  • Ampio database di conoscenze con suggerimenti e trucchi (articoli in tedesco e inglese su tecnologia, risoluzione di problemi e altro)
  • Libri bianchi e articoli tecnici
  • Documentazione e informazioni sul prodotto
• Protezione degli investimenti Proteggere gli investimenti: In caso di migrazione a un altro prodotto Microsoft Dynamics, è possibile far riconoscere gli investimenti già effettuati.

Una panoramica delle date di scadenza del supporto Microsoft per Dynamics 365 Business Central e per le versioni di Dynamics NAV a partire da NAV 2009 è disponibile qui: