Malgré la croissance exponentielle du commerce en ligne, le commerce de détail allemand résiste encore avec une certaine véhémence à cette évolution. La question est de savoir combien de temps cela va encore durer.
Le commerce de détail ferait bien de ne pas seulement s'intéresser au thème du multicanal, mais de développer des solutions solides. Sinon, le réveil risque d'être brutal.
(cf. t3n : "Les Allemands aiment leur supermarché : pourquoi le commerce de détail résiste-t-il à la concurrence en ligne ?„)
Des tendances sont perceptibles dans certains cas : : Bien que le leader des drogueries Müller, basé à Ulm en Souabe, propose depuis un certain temps son assortiment, ou du moins une partie de celui-ci, également en ligne, bien qu'il se soit opposé presque malgré lui pendant des années à l'idée d'une boutique en ligne.
Toutefois, des solutions devront être trouvées à l'avenir, surtout pour les petits commerçants. BR-AG a développé à cet effet un produit qui peut contribuer à combler cette lacune. Plus d'informations sur ce sujet passionnant dans le prochain numéro de notre newsletter.
