Le centre de contrôle de votre place de marché multipartenaire

E4M - Marché Engine 4

Le contrôleur de workflow central pour votre place de marché numérique

E4M est l'unité de contrôle centrale pour les modèles de places de marché multi-partenaires. La solution prend en charge l'ensemble des processus, de la prise de commande au traitement des paiements en passant par le routage et la communication - de manière neutre pour l'organisation et entièrement intégrée. Que vous soyez commerçant, partenaire ou client final, E4M vous permet de gérer tous les processus de manière efficace, transparente et en temps réel.

Grâce à son architecture de flux de travail intelligente, E4M gère des tâches centrales telles que la gestion des stocks et des statuts, l'attribution des commandes et le contrôle des processus basé sur des règles pour tous les participants. En tant qu'exploitant, vous gardez à tout moment le contrôle des processus, des rôles et des règles. Il en résulte une plateforme évolutive qui ouvre de nouveaux potentiels de vente tout en créant un environnement de processus numérique stable - flexible, sûr et pérenne.

Gestion centralisée des commandes - cohérente et évolutive

Tous les processus, de la commande à la facturation, passent par une instance centrale. Vous gardez le contrôle à tout moment et garantissez des processus transparents et stables, même en présence de plusieurs partenaires.

Des données en temps réel pour tous les acteurs

Statut des commandes, état des stocks ou données des clients : Tous les participants à la place de marché ont accès à des informations actuelles - disponibles de manière centralisée et consultables par tous les systèmes.

Portail partenaire individuel & sourcing automatisé

Vos commerçants ont accès à un portail dédié pour les demandes de statut, la création d'envois ou les étiquettes de retour. Parallèlement, le système sélectionne automatiquement le partenaire approprié pour chaque commande - sur la base de règles et de manière efficace.

Traitement des paiements et facturation intégrés

E4M prend en charge les routines pour la gestion des paiements et établit automatiquement les décomptes récurrents - configurable de manière flexible pour tous les participants à la place de marché.

Communication polyvalente & forte fidélisation de la clientèle

Qu'il s'agisse d'un e-mail ou d'un SMS, E4M informe de manière fiable toutes les personnes concernées via le canal le plus approprié. Cela garantit des temps de réaction plus courts et renforce durablement la confiance de vos clients.

Une valeur ajoutée stratégique pour votre place de marché

Vous offrez à vos partenaires un canal de distribution supplémentaire, vous augmentez la présence de votre marque et vous construisez une plateforme numérique évolutive avec une réelle valeur commerciale - le tout géré par un seul système.

Plate-forme centrale. Contrôle total.

Contrôle en un coup d'œil

E4M gère tous les processus liés au traitement des commandes entre les participants à la place de marché - indépendamment de l'organisation et en temps réel. L'état des commandes, la disponibilité des stocks et les données des clients restent toujours à jour et consultables de manière centralisée. 

Ainsi, toutes les personnes concernées gardent à tout moment une vue d'ensemble, qu'elles travaillent dans leur propre système ou via le portail partenaire.

Services extensibles inclus

E4M offre plus que des processus standard : Les documents de livraison et les étiquettes de retour peuvent être générés en temps réel via le portail partenaire intégré. Un module de facturation flexible établit automatiquement des décomptes de partenaires selon des règles librement définissables. Le traitement des paiements, les interfaces de communication (e-mail, SMS) et une identification intelligente des commerçants pendant la commande font également partie de l'étendue des fonctions.

Plus de transparence pour les partenaires et les clients

Grâce à un contrôle centralisé, à des règles clairement définies et à une transparence totale, E4M renforce les relations avec les partenaires et les clients finaux. Chaque personne impliquée sait à tout moment où en est une commande, de la commande à l'expédition. Cela garantit non seulement la confiance, mais aussi une collaboration plus efficace.

Vos avantages en tant qu'opérateur

En tant qu'exploitant de place de marché, vous profitez d'un canal de distribution supplémentaire pour vos partenaires et renforcez en même temps votre propre marque. Avec E4M, vous augmentez votre visibilité, augmentez votre chiffre d'affaires et fidélisez vos commerçants à long terme. Grâce à la capacité multi-partenaire et au contrôle centralisé des processus, vous faites évoluer votre activité de place de marché de manière efficace et pérenne.

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