La gestion des utilisateurs et des équipes est une partie essentielle de l'utilisation de Dynamics 365 ou NAV. Ce domaine fait partie du Customer Engagement de Dynamics 365.
Nous vous décrivons ci-dessous la signification des utilisateurs, des rôles et de leurs différents droits.
Un "utilisateur" est une personne qui travaille dans une unité d'entreprise et qui est affectée à une seule unité d'entreprise. Chaque utilisateur dispose donc d'un compte d'utilisateur qui contient des informations telles que les coordonnées et les coordonnées du supérieur hiérarchique de l'utilisateur.
Chaque utilisateur dispose de droits et d'autorisations spécifiques qui contrôlent, entre autres, les données auxquelles un utilisateur a accès.
Les droits d'un utilisateur comprennent les droits des rôles de l'utilisateur et les droits des rôles de toutes les équipes auxquelles l'utilisateur appartient.
Les utilisateurs peuvent être désactivés mais pas supprimés. Avec la fonction "WhoAmIRequest"permet de rechercher un utilisateur.
Vous trouverez ci-dessous une vue d'ensemble des principales entités utilisateur et de leur signification pour un utilisateur dans Dynamics 365, où Customer Engagement est exécuté.
"AccessMode"
Indique le type d'accès ou le type d'utilisateur.
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"CalType"
Indique le type de licence utilisateur.
[table id=11 /]
"IsDisabled"
Indique si l'utilisateur est désactivé. Seuls les utilisateurs sous licence ou les utilisateurs dont le mode d'accès est "Support" ou "Non interactif" peuvent être activés. Les utilisateurs du support ne peuvent pas être désactivés.
"IsLicensed"
Indique si l'utilisateur possède une licence. Ceci s'applique aux clients qui accèdent à Dynamics 365 for Customer Engagement via l'environnement Microsoft Online Services. Cet attribut est en lecture seule et est mis à jour par le système.
"IsSyncWithDirectory"
Indique si l'utilisateur est synchronisé avec le répertoire Office 365. Cela s'applique aux clients qui accèdent à Dynamics 365 for Customer Engagement via l'environnement Microsoft Online Services. Cet attribut ne peut être défini que lors de la création et est sinon en lecture seule.
"QueueId"
Spécifie la file d'attente par défaut pour l'utilisateur.
En principe, les droits d'accès sont extensibles. Un utilisateur peut donc disposer de droits en dehors de l'unité d'entreprise. Cela se fait sur la base des rôles attribués à l'utilisateur ou à l'équipe à laquelle l'utilisateur appartient
Un "droit" est une autorisation d'effectuer une action pour une entité donnée. Il est associé à un niveau d'accès qui détermine la profondeur au sein de l'organisation à laquelle le droit s'applique. Un message d'erreur s'affiche si l'utilisateur ne dispose pas de ce droit.
Un "rôle" est un regroupement de droits de sécurité. Les utilisateurs se voient attribuer des rôles. Un utilisateur doit se voir attribuer au moins un rôle. Il ne suffit pas d'être membre d'une équipe à laquelle un rôle a été attribué.
La garantie de la protection et de la confidentialité des données est assurée par Dynamics 365. Les autorisations et l'accès aux données sont déterminés par la définition des rôles ou des rôles de sécurité.
Vous utilisez déjà Dynamics 365 ou Microsoft Dynamics NAV dans votre entreprise ?
Vous souhaitez en savoir plus sur le concept de rôle et d'utilisateur et mettre en place les autorisations correspondantes ?
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