Aujourd'hui, nous vous présentons un projet réussi de notre client de longue date PSP Pack GmbH, un prestataire de services logistiques expérimenté dont nous nous occupons depuis 2009.
PSP Pack GmbH s'est spécialisée dans les processus de logistique et d'expédition et utilise pour cela le système ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Le projet de référence actuel portait sur l'optimisation et la gestion de processus logistiques complexes pour un client (entrepôt) qui a externalisé une grande partie de ses services logistiques de stockage et d'expédition à PSP.
Objectifs de la coopération
- Réduction des interfaces nécessaires et des systèmes impliqués
- Uniformisation et simplification des processus logistiques
- Informations complètes sur les stocks, planification et évaluation centralisées pour les activités B2B et B2C
- Une plus grande flexibilité grâce à l'externalisation et au partenariat régional
Mise en œuvre du projet
En collaboration avec bartolome röder AG, PSP Pack GmbH a développé une solution logistique entièrement intégrée en seulement deux mois :
Interface générique des commandes
Tout d'abord, une interface de commande générique a été développée, qui peut être utilisée de manière universelle pour les futurs clients (de l'entrepôt). L'interface permet actuellement un échange de fichiers CSV via un serveur FTP, mais elle est déjà prête pour de futures connexions de services web.
Cockpit de gestion individuel
Pour une gestion efficace, un cockpit administratif spécifique a été développé, qui affiche clairement les commandes entrantes et permet de les traiter.
Application Android pour la préparation mobile des commandes
En l'espace de trois semaines, une application Android pour scanners haute performance a également été développée, permettant de scanner les emplacements et les articles de manière mobile.
Optimisation des processus commandée par code-barres
La préparation des commandes s'effectue directement dans des conteneurs ou des paquets prévus à cet effet (boîtes de préparation des commandes), qui possèdent tous un code-barres unique. Les employés scannent à la fois les emplacements, les articles et les conteneurs de destination, ce qui permet de réduire les erreurs et de maximiser l'efficacité.
Traitement automatisé des envois
Le traitement de l'expédition est automatisé via des prestataires de services d'expédition connectés tels que DHL et DPD (en fonction du type de commande B2C ou B2B). Les étiquettes d'expédition sont générées et imprimées automatiquement. En outre, un contrôle final des marchandises est effectué à la sortie des marchandises par scannage du code-barres afin de garantir l'intégralité de chaque envoi.
Aperçu des points forts de la solution
- Proposition de carton intelligentLe système ERP propose automatiquement le carton optimal sur la base du volume et des dimensions des marchandises commandées.
- Traitement parallèle de plusieurs mandants: dans le même entrepôt, les commandes de plusieurs clients (de l'entrepôt) peuvent être traitées simultanément, ce qui permet une utilisation optimale des ressources de l'entrepôt.
- Blocage automatique des emplacementsPour éviter les erreurs et les doubles réservations, les emplacements sont automatiquement bloqués dès qu'un client (de l'entrepôt) les réclame.
- Préparation des commandes FEFOLe prélèvement des marchandises s'effectue selon le principe "First Expired First Out", de sorte que les produits dont la durée de conservation est plus courte (ou qui sont déjà stockés depuis plus longtemps) sont sortis en priorité.
- Contrôle de processus différent pour le B2B et le B2CDes processus logistiques spécifiques et des méthodes de préparation des commandes ont été conçus individuellement pour les clients commerciaux (B2B) et les clients finaux (B2C).
- Application Android pour la préparation mobile des commandesL'application spécialement développée assure un traitement rapide, mobile et sans erreur des opérations de préparation de commandes directement dans l'entrepôt.
- Scan de contrôle à la sortie des marchandisesAvant l'envoi, un scan final est effectué pour vérifier que chaque commande est complète.
- Réactions automatiques, y compris le suiviLes clients (de l'entrepôt) reçoivent automatiquement un retour d'information sur l'état de la préparation des commandes et de l'expédition (numéros de suivi), ce qui améliore la transparence et la satisfaction des clients.
Application Android pour une préparation de commandes optimisée
L'application Android spécialement développée pour les scanners à haute performance (Keyence Modèle BT-A700) offre une préparation des commandes en temps réel directement dans l'entrepôt. Chaque emplacement de stockage et chaque article est clairement identifié par un code-barres.
La procédure avec l'application est simple et claire :
- L'employé de l'entrepôt scanne d'abord l'ID du code-barres de la liste de prélèvement collective.
- L'application affiche toutes les positions d'articles à prélever et met en évidence en vert les positions déjà prélevées.
- Les employés scannent ensuite l'emplacement, les articles et l'identifiant du bac de prélèvement afin de garantir une affectation complète et correcte.
- Ce n'est qu'après un contrôle réussi par Business Central que les positions d'articles sont définitivement enregistrées et confirmées.
Techniquement, l'application est basée sur la technologie moderne Blazor Hybrid de Microsoft .NET MAUI Grâce à cette base technologique, l'application peut être déployée efficacement avec une base de code presque identique pour différents systèmes d'exploitation, comme Android (pour PSP), iOS, macOS ou Windows. La communication de l'app avec Business Central s'effectue par le biais de services web REST spécialement développés à cet effet, qui sont accessibles en toute sécurité via le réseau WLAN du client.
Défis et solutions
La mise en service s'est déroulée presque sans problème. Seul le réglage fin de la synchronisation (transfert de données par FTP) a nécessité une courte phase d'adaptation.
Témoignage sur la mise en œuvre du projet
"Pour ce projet également, l'expertise de BR AG s'est révélée être un avantage décisif. Le projet complexe a été réalisé dans un délai très court, à notre entière satisfaction. Les exigences que nous avions posées ont été traitées rapidement et de manière très fiable. Le fait que nous soyons soutenus par le même développeur depuis 2009 est déterminant. Nous, PSP Pack GmbH, pouvons recommander BR AG en toute bonne foi".
- Michael Schmidt, PSP Pack GmbH, Directeur d'exploitation
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