L'influence toujours plus grande des médias sociaux permet à l'utilisateur d'Internet non seulement de diffuser ses messages et ses informations dans le monde entier, mais aussi d'échanger avec une multitude d'autres utilisateurs sur les produits, les sources d'approvisionnement et leurs fabricants. L'importance de ces Communication "Consumer-to-Consumer" (C2C) ne cesse de croître et influence de plus en plus le comportement d'achat de la "communauté". Les entreprises utilisent de manière ciblée ce que l'on appelle les "influenceurs" - que ce soit sur YouTube, Instagram ou Snapchat - pour placer leurs marques et les faire connaître à un public en forte croissance. Avec notre "Solution "smart order entry nous tenons compte de cette évolution et permettons un achat rapide et simple en un seul clic directement à partir des médias sociaux.
Avec notre solution, nous mettons à la disposition du commerçant ou même du fabricant d'autres canaux de distribution qui ne sont utilisables aujourd'hui que de manière limitée, mais qui joueront un rôle de plus en plus important dans un avenir proche. Outre les entrées de commandes provenant des médias sociaux, il est également possible d'effectuer des entrées de commandes directement à partir de signatures d'e-mails, de newsletters ou "hors ligne" directement à partir du produit. Cela rend le procédé particulièrement adapté au "cas d'utilisation". Replenishment intéressants. Ainsi, la solution se développe quasiment Solution à 360 degrés dans le mCommerce. D'une part, elle sert d'instrument de marketing dans le domaine des médias sociaux avec la possibilité de mettre directement en œuvre l'impulsion d'achat rapide. D'autre part, elle permet de fidéliser les clients en leur offrant la possibilité de passer une nouvelle commande de manière simple et pratique.
Voici un exemple de "bouton d'achat" LChoice :
Maintenant que les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Youtube et autres se sont établis depuis longtemps sur Internet, les entreprises investissent de plus en plus dans la publicité. Médias sociaux. Ainsi, une représentatif Enquête sur l'utilisation des réseaux sociaux en AllemagneSelon une étude publiée fin 2015 par l'association professionnelle BITKOM, 78 % des internautes allemands sont inscrits sur au moins un réseau social. Il convient de noter que deux tiers (67 %) des personnes interrogées sont des utilisateurs actifs. En moyenne, chaque utilisateur d'Internet est inscrit à environ 2,5 réseaux sociaux, poursuit l'étude. Pour des millions de personnes, l'utilisation de Facebook, Twitter et autres fait donc partie du quotidien.
Les réseaux sociaux sont établis depuis longtemps non seulement dans la sphère privée, mais aussi dans l'économie. Ainsi, une plus de Étude BITKOMque près de la moitié des entreprises locales (47 %) utilisent activement les réseaux sociaux, tandis que 15 % supplémentaires prévoient de les utiliser. Dans ce contexte, le Utilisation des médias sociaux est aussi répandu dans les petites et moyennes entreprises que dans les grandes. Le principal moteur du Utilisation des médias sociaux dans l'environnement professionnel représente donc la communication externe de l'entreprise, c'est-à-dire le marketing, les relations publiques et la publicité. Ainsi, trois quarts des entreprises utilisent encore aujourd'hui Médias sociaux Les entreprises qui les utilisent les utilisent pour soutenir leurs activités de promotion.
Si l'on en croit les efforts des grandes plates-formes comme Facebook, Youtube & Co. Si l'on en croit ces efforts, la situation va changer dans un avenir proche. En coulisses, on travaille intensivement sur les possibilités de se faire connaître. du simple outil de marketing et de communication à la place de marché et à la plateforme d'achat de se déplacer. Le marché est grand, le potentiel énorme !
Nous mettons déjà à la disposition de nos clients l'option de générer des entrées de commandes via les médias sociaux. Avec le "Bouton d'achat" de LChoice nous avons créé la possibilité de poster un bouton électronique sur les canaux sociaux, grâce auquel le client peut initier la commande directement depuis le réseau. Ce procédé peut être utilisé dans le domaine B2C ou B2B (utilisateurs accrédités). Le "bouton d'achat" porte des informations sur le produit et le commerçant, qui sont proposées au client - de manière similaire au processus de paiement par Paypal. En cliquant à nouveau (Procédure en un clic), le client a déclenché la commande et celle-ci est directement transmise par nos soins au partenaire pour la suite du traitement. Les boutons d'achat peuvent être utilisés en ligne sur les plateformes les plus diverses. En outre, la variante QR permet également de passer une nouvelle commande directement à partir du produit. Ceci est particulièrement intéressant pour les commandes ultérieures, car il n'y a pas de distorsion due aux comparaisons de prix et de fournisseurs. Avec notre solution innovante une commande est créée directement à partir de Facebook dans votre système NAV - le saut est énorme - les canaux de médias sociaux deviennent soudainement une extension du comptoir !
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