{"id":1214,"date":"2015-03-05T13:06:38","date_gmt":"2015-03-05T13:06:38","guid":{"rendered":"http:\/\/navision-beratung.de\/?p=1214"},"modified":"2015-03-05T13:06:38","modified_gmt":"2015-03-05T13:06:38","slug":"servicevertrag-bartolome-roeder-ag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/servicevertrag-bartolome-roeder-ag\/","title":{"rendered":"Bez haczyk\u00f3w i oczek: umowa serwisowa z bartolome r\u00f6der AG"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/navision-beratung.de\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/NL_Servicevertrag.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1231\" src=\"http:\/\/navision-beratung.de\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/NL_Servicevertrag.png\" alt=\"NL_Servicevertrag\" width=\"700\" height=\"223\" \/><\/a><\/p>\n<p>Zawarcie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug stanowi umow\u0119 ramow\u0105 o \u015bwiadczenie us\u0142ug. Oznacza to, \u017ce zg\u0142oszenia serwisowe i ich przetwarzanie odbywa si\u0119 w oparciu o precyzyjnie okre\u015blon\u0105 podstaw\u0119 prawn\u0105. Z punktu widzenia zgodno\u015bci z przepisami jest to w\u0142a\u015bciwie niezb\u0119dny \u015brodek.<br \/>\nSzczeg\u00f3\u0142owo reguluje to umowa serwisowa:<\/p>\n<ul>\n<li>Czasy reakcji i poziom us\u0142ug<\/li>\n<li>Kto z firmy klienta jest og\u00f3lnie upowa\u017cniony do dokonywania zg\u0142osze\u0144?<\/li>\n<li>Warto\u015b\u0107 progowa, do kt\u00f3rej zam\u00f3wienia mog\u0105 by\u0107 sk\u0142adane lub przyjmowane w ramach umowy lub od kt\u00f3rej rozpoczyna si\u0119 oficjalny proces ofertowania.<\/li>\n<li>Oficjalny dost\u0119p do wsparcia telefonicznego i biletowego<\/li>\n<li>Indywidualne warunki korzystania z us\u0142ug w ramach niniejszej umowy<\/li>\n<\/ul>\n<p>Klienci, kt\u00f3rzy obecnie korzystaj\u0105 z us\u0142ug wsparcia bez umowy serwisowej, musz\u0105 mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce<\/p>\n<ul>\n<li>\u015bwiadczone wsparcie jest lub mo\u017ce by\u0107 fakturowane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem<br \/>\n<strong><em>Wa\u017cna uwaga:<\/em><\/strong> Odpowiednia zmiana nast\u0105pi w ci\u0105gu najbli\u017cszych kilku tygodni<\/li>\n<li>bartolome r\u00f6der AG nie podlega \u017cadnym zobowi\u0105zaniom dotycz\u0105cym czasu reakcji lub rozpocz\u0119cia pracy.<\/li>\n<li>korzystanie z telefonicznego lub elektronicznego dost\u0119pu do wsparcia jest jedynie tolerowane<\/li>\n<li>Klienci z umow\u0105 wsparcia zawsze maj\u0105 pierwsze\u0144stwo<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Powiedz \"tak\" umowie wsparcia<\/h4>\n<h5>Popro\u015b o spotkanie konsultacyjne ju\u017c teraz!<\/h5>\n<p><a class=\"ow-button-hover\" href=\"http:\/\/navision-beratung.de\/pl\/kontakt\/#Kontaktformular\" target=\"_blank\"> Popro\u015b o spotkanie konsultacyjne <\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zawarcie umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug stanowi umow\u0119 ramow\u0105 o \u015bwiadczenie us\u0142ug. Oznacza to, \u017ce zg\u0142oszenia serwisowe i ich przetwarzanie odbywa si\u0119 w oparciu o precyzyjnie okre\u015blon\u0105 podstaw\u0119 prawn\u0105. Z punktu widzenia zgodno\u015bci z przepisami jest to w\u0142a\u015bciwie niezb\u0119dny \u015brodek.<br \/>\nSzczeg\u00f3\u0142owo reguluje to umowa serwisowa:<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1227,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Effizienter Support: Servicevertrag abschlie\u00dfen","_seopress_titles_desc":"Optimieren Sie Support-Prozesse mit einem Servicevertrag. Verl\u00e4ssliche Reaktionszeiten und Priorit\u00e4tssupport f\u00fcr Ihre Anfragen. Jetzt Beratungstermin sichern!","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-1214","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-central"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1214","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1214"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1214\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1227"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1214"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/navision-beratung.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}