{"id":2356,"date":"2016-05-23T08:47:52","date_gmt":"2016-05-23T08:47:52","guid":{"rendered":"http:\/\/navision-beratung.de\/?p=2356"},"modified":"2016-05-23T08:47:52","modified_gmt":"2016-05-23T08:47:52","slug":"digitalisierung-fuer-den-handel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/navision-beratung.de\/fr\/digitalisierung-fuer-den-handel\/","title":{"rendered":"La num\u00e9risation pour le commerce"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-2360\" src=\"http:\/\/navision-beratung.de\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Post_Digitalisierung_Handel.png\" alt=\"Post_Digitalisierung_Handel\" width=\"785\" height=\"200\" \/><\/p>\n<p><strong><em>Il y a quelques ann\u00e9es, les m\u00e9dias ont parl\u00e9 \u00e0 l'infini de la mondialisation et de la pression croissante de la concurrence, et maintenant, c'est au tour de la num\u00e9risation. Ou mieux encore : la transformation num\u00e9rique est sur toutes les l\u00e8vres.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Tous les secteurs sont concern\u00e9s, mais le commerce est non seulement soumis \u00e0 une pression particuli\u00e8re, mais aussi confront\u00e9 \u00e0 de nombreux nouveaux d\u00e9fis auxquels ce secteur doit faire face pour r\u00e9pondre aux attentes des clients \u00e0 long terme et, bien entendu, pour rester comp\u00e9titif sur le march\u00e9. Et voil\u00e0 qu'ils reviennent, nos fameux slogans. Mais \u00e0 quel point la num\u00e9risation est-elle r\u00e9ellement press\u00e9e ?<\/p>\n<p>La num\u00e9risation croissante et la technologie qui l'accompagne exercent une influence de plus en plus grande sur notre quotidien, notamment les smartphones et les tablettes qui modifient nos habitudes dans de nombreux domaines. De plus, le nombre de clients de plus en plus sociaux et mobiles dans le monde num\u00e9rique ne cesse d'augmenter. Nous disposons de contenus et de th\u00e8mes de toutes sortes, adapt\u00e9s \u00e0 nos propres besoins, sous forme num\u00e9rique, 24 heures sur 24. C'est-\u00e0-dire que l'achat proprement dit de biens et de services devient une composante de plus en plus importante du monde num\u00e9ris\u00e9. Cela se r\u00e9percute de plus en plus sur le comportement d'achat des clients.<\/p>\n<p><strong>Selon une \u00e9tude r\u00e9cente, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des personnes interrog\u00e9es pr\u00e9f\u00e8rent certes faire leurs achats dans le commerce.<\/strong><\/p>\n<p>Pourtant, outre l'exp\u00e9rience d'achat stationnaire avec ses parfums, ses couleurs et ses formes, le client attend plus de diversit\u00e9 et de flexibilit\u00e9 de la part du commerce (de d\u00e9tail) ou de son commer\u00e7ant pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 en termes de disponibilit\u00e9 et d'acc\u00e8s \u00e0 l'offre. Cet exemple vous permettra certainement de comprendre ce que cela signifie exactement : <a href=\"http:\/\/t3n.de\/news\/endgegner-e-commerce-stationaerer-handel-542458\/\">http:\/\/t3n.de\/news\/endgegner-e-commerce-stationaerer-handel-542458\/<\/a>. Le commerce doit donc maintenant apprendre \u00e0 r\u00e9pondre avant tout aux attentes et aux besoins des clients, qui sont habitu\u00e9s \u00e0 consulter des informations \u00e0 tout moment et en tout lieu sur leur smartphone ou leur tablette. Les entreprises qui ont \u00e9galement un commerce stationnaire ont notamment du mal \u00e0 relier judicieusement les processus avec ceux du commerce en ligne.<\/p>\n<h2><strong>Mais quelles sont les possibilit\u00e9s concr\u00e8tes de r\u00e9agir \u00e0 ce changement ?<\/strong><\/h2>\n<p>Dans notre domaine d'activit\u00e9 principal, Microsoft Dynamics, nous accompagnons d\u00e9j\u00e0 un grand nombre d'entreprises de tailles et de secteurs tr\u00e8s diff\u00e9rents sur leur chemin vers la num\u00e9risation.<\/p>\n<p><strong>Restons tout d'abord sur la boutique en ligne.<\/strong><\/p>\n<p>Les \"<a title=\"@NAV - Interface Magento\" href=\"http:\/\/navision-beratung.de\/fr\/add-ons\/nav-magento-schnittstelle\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Magento - Interface de saisie de commande pour boutique en ligne<\/a>\"est une solution compl\u00e9mentaire pour une transformation num\u00e9rique et relie les syst\u00e8mes de l'entreprise commerciale \u00e0 un syst\u00e8me de boutique en ligne pour un transfert automatique des commandes.<\/p>\n<p>Le smartphone ou la possibilit\u00e9 d'un achat mobile spontan\u00e9 par le biais d'une application de commer\u00e7ant comme autre voie vers la num\u00e9risation ? Oui, car l'\u00e9tude susmentionn\u00e9e indique \u00e9galement que 40% des clients peuvent s'imaginer utiliser une application d'un ou de leur commer\u00e7ant, \u00e0 condition que ce dernier propose une proc\u00e9dure de commande mobile.<\/p>\n<p>Le processus d'achat mobile qui en d\u00e9coule couvre les besoins n\u00e9s ou suscit\u00e9s sur le moment - \u00e0 tout moment et en tout lieu. Il suffit de scanner ou de cliquer sur un code-barres\/code QR ou un lien d'achat pour relier le processus de commande au processus de paiement.<\/p>\n<p>Et il n'est m\u00eame pas n\u00e9cessaire d'avoir une boutique en ligne pour cela. <a title=\"@Mobile NAV - smart order entry\" href=\"http:\/\/navision-beratung.de\/fr\/mobile-apps-und-nav\/nav-smart-order-entry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Lire<\/span><\/a>Si vous souhaitez savoir comment et o\u00f9 nous utilisons d\u00e9j\u00e0 le bouton d'achat avec succ\u00e8s, vous pouvez vous informer sous <a href=\"http:\/\/www.lchoice.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.lchoice.de<\/a>. Nous vous pr\u00e9sentons \u00e9galement cette solution compl\u00e9mentaire \"@NAV - smart order entry : One Click Mobile POS\" pour les (re)commandes bas\u00e9es sur des codes QR dans notre s\u00e9rie de lectures mensuelles de produits \u00e0 la fin de la newsletter.<\/p>\n<p>Pour pouvoir agir encore mieux dans ce domaine, c'est-\u00e0-dire pour traiter plus rapidement un plus grand nombre de commandes, la num\u00e9risation offre de nombreuses possibilit\u00e9s de r\u00e9duire les temps de traitement des commandes et de livrer plus rapidement les marchandises aux clients. Les processus de stockage, la logistique et l'infrastructure sont donc confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis particuliers. La question cl\u00e9 qui se pose ici est de savoir comment mieux utiliser les donn\u00e9es existantes et comment assurer la continuit\u00e9 du flux d'informations dans l'entreprise ou dans les syst\u00e8mes.<\/p>\n<p>Les possibilit\u00e9s d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent\u00e9es et celles \u00e0 venir vous montrent la voie \u00e0 suivre, entre autres dans le domaine de Microsoft Dynamics NAV, pour r\u00e9pondre aux exigences dans le cadre de la num\u00e9risation.<\/p>\n<p>La solution add-on <a title=\"@NAV - Entrep\u00f4t mobile\" href=\"http:\/\/navision-beratung.de\/fr\/mobile-apps-und-nav\/nav-mobile-warehouse\/\">\"Entrep\u00f4t mobile\"<\/a> prend en charge le pr\u00e9l\u00e8vement dans l'entrep\u00f4t en r\u00e9f\u00e9rence aux commandes clients, aux ordres de fabrication ou \u00e0 d'autres pr\u00e9l\u00e8vements.<\/p>\n<p>D'autres \"Universal Apps\" vous permettent d'acc\u00e9der \u00e0 tout moment et de partout via un navigateur web, une tablette ou un smartphone et vous aident non seulement \u00e0 automatiser les processus \u00e0 l'aide de workflows, mais aussi \u00e0 les num\u00e9riser et \u00e0 les traiter gr\u00e2ce \u00e0 des syst\u00e8mes intelligents de gestion des documents. Nous vous en avons d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 une description d\u00e9taill\u00e9e dans notre <a href=\"http:\/\/us12.campaign-archive2.com\/?u=711005956df6233d57d283a08&amp;id=f9ccf8f62a\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00c9dition mars 2016 de la newsletter<\/a> sont repr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n<p>Nous vous soutenons dans votre d\u00e9marche et vous aidons \u00e0 mettre en \u0153uvre les possibilit\u00e9s offertes par ce domaine extr\u00eamement passionnant. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter !<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il y a quelques ann\u00e9es, les m\u00e9dias ont parl\u00e9 \u00e0 l'infini de la mondialisation et de la pression croissante de la concurrence, et maintenant, c'est au tour de la num\u00e9risation. 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