{"id":270,"date":"2014-11-04T11:35:36","date_gmt":"2014-11-04T11:35:36","guid":{"rendered":"http:\/\/navisionberatung.apps-1and1.net\/?page_id=270"},"modified":"2025-05-24T10:13:15","modified_gmt":"2025-05-24T08:13:15","slug":"aenderungen-und-anpassungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/navision-beratung.de\/fr\/ueberpruefen\/aenderungen-und-anpassungen\/","title":{"rendered":"\u00c4nderungen und Anpassungen"},"content":{"rendered":"<p>Aufgrund der schnellen technologischen Entwicklung, den steigenden Business-Anforderungen sowie gesetzlichen Vorgaben sind \u00c4nderungen normal und zwangsl\u00e4ufig. Werden diese unter Zeitdruck, mit mangelnder Sorgfalt oder mit unzureichenden Ressourcen ungesetzt, resultieren daraus h\u00e4ufig neue St\u00f6rungen. Der zunehmende Arbeitsdruck der IT-Mitarbeiter f\u00fchrt h\u00e4ufig dazu, dass geplante Arbeiten und die Pflege vernachl\u00e4ssigt werden. Auch dadurch wird das Risiko f\u00fcr neue St\u00f6rungen erh\u00f6ht.<\/p>\n<p>Im Rahmen unserer Supportpakete kontrollieren wir den \u00c4nderungsprozess und reduzieren die durch \u00c4nderungen verursachten St\u00f6rungen auf ein Minimum.\u00a0 Durch standardisierte Verfahren und Methoden stellen wir sicher, dass \u00c4nderungen schnell durchgef\u00fchrt werden, sauber dokumentiert werden und sich so wenig wie m\u00f6glich auf die Qualit\u00e4t der Services auswirken.<\/p>\n<p><strong>Vorteile f\u00fcr Sie sind:<\/strong><\/p>\n<p>bessere Kalkulation der Kosten f\u00fcr vorgeschlagene und geplante \u00c4nderungen<br \/>\nErfassung und Dokumentation wertvoller Informationen zu durchgef\u00fchrten \u00c4nderungen<br \/>\nM\u00f6glichkeit, eine hohe Anzahl von \u00c4nderungen koordiniert und sicher durchzuf\u00fchren, ohne dass dadurch die IT-Umgebung instabil wird<br \/>\nRisikominimierung bei durchzuf\u00fchrenden \u00c4nderungen<br \/>\nProduktivit\u00e4tssteigerung Ihres IT-Personals, da kaum mehr ungeplante Aufgaben aufgrund dringlicher \u00c4nderungsprozesse oder Backout-Prozesse (Fallback) stattfinden.<\/p>\n<p><strong>Ablauf und Vorgehensweise<\/strong><\/p>\n<p>Jede \u00c4nderung beginnt mit der Erfassung eines \u00c4nderungsantrags (Change-Request). Dieser wird von uns mit einer Bearbeitungsnummer versehen und im Ticketsystem erfasst. Eine erste Umfangssch\u00e4tzung bez\u00fcglich der Auswirkungen und auch Kosten finden noch vor der Genehmigung statt, sodass Sie \u00fcber die Auswirkungen einer \u00c4nderung vorab informiert sind. Dann geht der Antrag an Sie zur Genehmigung zur\u00fcck.<\/p>\n<p>Komplexe und weitreichende Anforderungen bzw. \u00c4nderungen k\u00f6nnen vorab die Erarbeitung eines Konzepts notwendig machen, um den Aufwand valide einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen. In diesem Fall bitten wir vorab um die Beauftragung eines Konzeptionsworkshops. Dieser liefert eine valide Entscheidungsgrundlage (Kosten, Ergebnis) f\u00fcr die sp\u00e4tere Umsetzung.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Prozess \u00c4nderungsmanagement<\/strong><br \/>\n<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/navision-beratung.de\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/\u00c4nderungsmanagement.png\" width=\"370\" height=\"740\"  class=\"so-widget-image\" style=\"max-width:100%; height:auto\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aufgrund der schnellen technologischen Entwicklung, den steigenden Business-Anforderungen sowie gesetzlichen Vorgaben sind \u00c4nderungen normal und zwangsl\u00e4ufig. Werden diese unter Zeitdruck, mit mangelnder Sorgfalt oder mit unzureichenden Ressourcen ungesetzt, resultieren daraus h\u00e4ufig neue St\u00f6rungen. Der zunehmende Arbeitsdruck der IT-Mitarbeiter f\u00fchrt h\u00e4ufig dazu, dass geplante Arbeiten und die Pflege vernachl\u00e4ssigt werden. 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