![\"\"](\"https:\/\/navision-beratung.de\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/VerkaufschancenDynamics365_BC-1.png\")
<\/h2>\n<\/h2>\nBusiness Central ofrece la posibilidad de utilizar las funciones de gesti\u00f3n de marketing y ventas para apoyar la gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n de las actividades de venta. Business Central dispone de funcionalidades CRM.<\/p>\n
Antes de poder utilizar la gesti\u00f3n de oportunidades de venta, el\u00a0Procesos de venta<\/strong>\u00a0y\u00a0Etapas del proceso de venta<\/strong>\u00a0se establezcan.<\/p>\n En\u00a0Proceso de venta<\/strong>\u00a0comprende varias etapas, desde la toma de contacto hasta el cierre de una venta. Cada una de las diferentes etapas puede tener requisitos espec\u00edficos que deben cumplirse para llevar una oportunidad de venta a la siguiente etapa. Tambi\u00e9n puede decidir saltarse determinadas etapas.<\/p>\n El n\u00famero de\u00a0Procesos de venta<\/strong>\u00a0y\u00a0Etapas del proceso de venta\u00a0<\/strong>no juega ning\u00fan papel aqu\u00ed, ya que pueden definirse en cualquier n\u00famero.<\/p>\n Para poder poner en marcha el proceso de venta, es necesario establecer la\u00a0C\u00f3digos de proceso de venta<\/strong>. As\u00ed se definen las distintas etapas del ciclo.<\/p>\n C\u00f3digos del ciclo de oportunidades de venta<\/p>\n Los c\u00f3digos del ciclo de oportunidades de venta pueden encontrarse utilizando la funci\u00f3n de b\u00fasqueda y la palabra clave\u00a0Ciclos de venta<\/strong>\u00a0se puede configurar. Se abre la p\u00e1gina\u00a0Procesos de venta<\/strong>. Sobre la campa\u00f1a\u00a0Nuevo<\/strong>\u00a0los campos pueden rellenarse seg\u00fan sea necesario para configurar y definir los procesos de venta.<\/p>\n Despu\u00e9s de configurar el\u00a0Procesos de venta<\/strong>El siguiente paso consiste en definir y establecer las distintas etapas del proceso de venta.<\/p>\n Para optimizar la\u00a0Etapas del proceso de venta<\/strong>\u00a0para definir, seleccione en la p\u00e1gina\u00a0Procesos de venta<\/strong>\u00a0el proceso de ventas para las oportunidades de ventas. Seleccione el proceso de ventas para el que se van a configurar las etapas y seleccione la acci\u00f3n\u00a0Pasos<\/strong>. Se abre la p\u00e1gina\u00a0Etapas del proceso de venta\u00a0<\/strong>y a trav\u00e9s del punto\u00a0Nuevo\u00a0<\/strong>el nuevo nivel puede almacenarse para el proceso de venta.<\/p>\n A continuaci\u00f3n, se puede a\u00f1adir la oportunidad y la etapa del proceso de venta a la oportunidad. Esto se hace a trav\u00e9s de la funci\u00f3n\u00a0C\u00f3digo de proceso de venta.<\/strong><\/p>\n La creaci\u00f3n de una oportunidad comienza con la primera etapa definida y puede acompa\u00f1ar el proceso hasta una oferta de venta. Una oportunidad puede utilizarse para crear una oferta de venta para contactos que no est\u00e1n registrados como clientes sin mayor esfuerzo. Para ello, hay que hacer lo siguiente en el\u00a0Resumen de oportunidades de venta<\/strong>\u00a0se puede seleccionar la oportunidad y la acci\u00f3n\u00a0Asignar oferta de venta<\/strong>\u00a0puede seleccionarse. A continuaci\u00f3n, se abre la p\u00e1gina de la oferta de venta y se pueden rellenar los campos correspondientes.<\/p>\n Una vez cerradas las oportunidades de venta, pueden cerrarse como \"ganadas\" o \"perdidas\" especificando un motivo.<\/p>\n Cuando se cierran oportunidades de venta, se puede especificar si se han \"ganado\" o \"perdido\". Si se desea almacenar un motivo para ello, debe configurarse a trav\u00e9s del c\u00f3digo de cierre de la oportunidad.<\/p>\n Para ello, seleccione la oportunidad en el resumen de oportunidades y seleccione la acci\u00f3n Cerrar. Rellene todos los campos pertinentes en el campo\u00a0Cerrar oportunidades de venta<\/strong>\u00a0de.<\/p>\n El c\u00f3digo de cierre de la oportunidad y la fecha de cierre son obligatorios y deben rellenarse.<\/p>\n Sobre el terreno\u00a0C\u00f3digo de cierre de oportunidad<\/strong>\u00a0puede seleccionar uno de los c\u00f3digos existentes o a\u00f1adir uno nuevo. Si desea a\u00f1adir un nuevo c\u00f3digo, utilice la lista desplegable para seleccionar\u00a0Seleccione de la lista completa<\/strong>\u00a0y en el siguiente paso seleccione\u00a0Novedad.<\/strong><\/p>\n En la nueva l\u00ednea, los campos C\u00f3digo, Tipo y Descripci\u00f3n deben rellenarse y confirmarse.<\/p>\nDefinici\u00f3n de las etapas del proceso de venta<\/h2>\n
Preparaci\u00f3n de ofertas para oportunidades de venta<\/h2>\n
Cerrar oportunidades de venta<\/h2>\n